+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей кассовый чек

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нередко возникают ситуации, когда покупателю-физлицу приходится возвращать купленный товар при обнаружении брака или если приобретенная продукция просто не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или же комплектации ст. Возможен ли возврат товара без чека например, если чек на возврат потерян , расскажем в нашей консультации. При возврате покупателем товара продавец вправе потребовать представить ему документ, подтверждающий факт покупки например, кассовый чек. Однако отсутствие кассового чека у покупателя не означает, что вернуть товар не удастся.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какой предусмотрен штраф за невыдачу чека непробитый в году Что делать если при наличии чека не возвращают деньги Он имеет на это право. На его стороне Закон от 7 февраля г.

Можно ли вернуть товар, если кассовый чек выцвел?

Вы купили тот или иной товар, но он вам не подошел или оказался не нужен, поэтому вы решили обменять или вернуть покупку в магазин и получить назад свои деньги. Какие документы продавец вправе требовать при возврате или обмене товара? Согласно статьи Гражданского Кодекса РФ договор купли-продажи между покупателем и продавцом считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. В этой публикации мы разберемся обязательно ли сохранять чек и упаковку коробку на случай возврата товара?

При обращении покупателя в магазин с просьбой вернуть или обменять товар продавец имеет право затребовать документ, подтверждающий факт покупки, например кассовый или товарный чек доказывающие факт оплаты. Но утрата товарного или кассового чека не является стопроцентным основанием для отказа продавцом в удовлетворении требований покупателя, решившего вернуть товар в магазин. Доказательством факта покупки может стать свидетель, согласно п.

Если же у потребителя нет ни чеков, ни свидетелей совершения покупки, то процесс возврата осложняется. Если покупатель обратился в магазин за возвратом денег и возвращает приобретенный товар, то продавец имеет право запросить предъявление следующих документов:.

Магазин для возвращения денег за возвращенный товар вправе затребовать паспорт покупателя, согласно п. Обратите внимание, что если возвращается товар ненадлежащего качества, купленный в кредит потребительское кредитование , то продавец обязан вернуть вам не только уплаченные за товар денежные средства, но и компенсировать проценты и иные платежи, уплаченные по кредитному договору договору займа. Однако в таком случае, согласно п.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Не забывайте, что при отсутствии товарного чека вы можете предоставить продавцу инструкцию по применению купленного товара, технический паспорт, гарантийный талон или другие документы, в которых содержатся данные о продавце и дата покупки. Если продавец отказывается принять товар на возврат без чека, то вы смело можете обращаться в Общества по защите прав потребителей или сразу в суд.

Если вы возвращаете товар в магазин по причине его недостатков, то отсутствие упаковки не является поводом для отказа продавца в удовлетворении вашей претензии и требования возврата денежных средств. Но если вы возвращаете качественный товар не позднее 14 дней с даты его приобретения, то вы обязаны сохранить товарный вид покупки, включая потребительские свойства, а значит и упаковку.

Таким образом первые две недели после покупки товара — его упаковку и коробку лучше хранить. Лайфхак: чтобы обезопасить себя от потери или выцветания чека а с современными кассовыми чеками это случается довольно часто вы можете его сфотографировать на смартфон или отсканировать настольным сканером, сохранив его скан на компьютере.

При этом если вы оплачивали товар банковской картой, то можете в будущем доказать факт оплаты с помощью выписки по банковскому счёту, к которому привязана ваша кредитка или дебетовая карта.

Спроси юриста! Налоги Трудовое право Пенсии О сайте Контакты. Пятница, Декабрь 6, Карта сайта Контакты О сайте Политика конфиденциальности. На главную Защита прав потребителей Обязательно ли хранить чек и упаковку на случай возврата товара? Защита прав потребителей. Какие документы нужны для возврата товара? Если покупатель обратился в магазин за возвратом денег и возвращает приобретенный товар, то продавец имеет право запросить предъявление следующих документов: Документ, удостоверяющий личность покупателя Товарный или кассовый чек Магазин для возвращения денег за возвращенный товар вправе затребовать паспорт покупателя, согласно п.

Популярные публикации. Как грамотно написать жалобу: образцы, примеры, рекомендации Что такое спецсигнал и какова ответственность за его неправомерную установку на Как проходит освидетельствование на состояние алкогольного опьянения лиц, управляющих транспортными средствами? Путевой лист грузового автомобиля необходимо заполнять не только для транспортных предприятий являющихся юридическими лицами ООО, АО или ПАО , но и для грузовиков, принадлежащих индивидуальным Выбираем программу для инвентаризации имущества организации Основания для списания материальных ценностей по акту Как составить акт приема-передачи оборудования по форме ОС, образец

Продавец не выдал чек...

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Закон РФ от Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Возврат без чека – закон потребителя

Если в магазине вам не выдают кассовый чек, в последствие это может обернуться причиной отказом производить возврат товара в случае, если он вдруг окажется некачественным. Что делать, если продавец не выдал вам чек? Куда можно пожаловаться? Читайте в статье. Чек является документом, подтверждающим факт приобретенного товара или услуги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как защищает фискальный чек

Реквизиты нового кассового чека. Реквизиты кассового чека с Образец чека онлайн-кассы. Встречное представление в чеке. Как проверить кассовый чек на подлинность.

Если вы потеряли чек, но хотите вернуть товар в магазин - есть возможность восстановить его, нужно только обратиться в магазин, где покупали товар. На махинации идут торговые сети, чтобы лишить вас законной гарантии на купленное, и как вернуть бракованную вещь без чека?

Практически ежедневно мы совершаем различного рода покупки. В подтверждение этого в магазине обычно выдают чек, товарный или кассовый.

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным

Возвратить его в магазин можно, и одним из облегчающих обстоятельств является предъявление чека при возврате. Однако данное правило можно обойти согласно закону о защите прав потребителей. Способы возврата товара без чека в магазин Как показывает практика, вернуть товар без чека вполне возможно, однако, потребуется предъявить иные доказательства оплаты этого товара. Здесь можно выделить такие варианты: Найти иной документ, подтверждающий оплату товара:. Дорогие читатели!

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Работаю в области сельского хозяйства, люблю возиться с животными.

Что делать, если не выдали чек?

Вы купили тот или иной товар, но он вам не подошел или оказался не нужен, поэтому вы решили обменять или вернуть покупку в магазин и получить назад свои деньги. Какие документы продавец вправе требовать при возврате или обмене товара? Согласно статьи Гражданского Кодекса РФ договор купли-продажи между покупателем и продавцом считается заключенным с момента выдачи продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего факт покупки. В этой публикации мы разберемся обязательно ли сохранять чек и упаковку коробку на случай возврата товара?

Права потребителей на бракованный товар нужен ли кассовый чек

Комитет по труду, занятости и социальной защите Брестского облисполкомаВ комитете в рабочие дни с 08. Предварительная запись граждан на прием к первому заместителю, заместителям председателя комитета осуществляется в кабинете 14 или по телефону 8 (0232) 75-61-09Дежурный специалист осуществляет прием в рабочие дни с 8.

Занятость населения Национальная система квалификаций Народонаселение, гендерная и семейная политика Международное сотрудничество Социальное партнерство Государственная социальная поддержка Стационарное социальное обслуживание Санаторно-курортное лечение и оздоровление ветеранов войны, труда и инвалидов Пенсионное обеспечение Профилактика домашнего насилия Альтернативная служба Контрольно-надзорная деятельность Общественно-консультативный совет при Министерстве труда и социальной защиты 100-летие образования органов по труду и социальной защите Республики Беларусь Программы Вопрос-Ответ Новости Контакты Главная - О Министерстве - Комитеты по труду, занятости и социальной защите облисполкомов, Мингорисполкома 11.

По информации Национального статистического комитета Республики Беларусь индекс потребительских цен за сентябрь 2019 г. Индексация за сентябрь 2019 г. Предварительная запись граждан на прием к первому заместителю, заместителям председателя комитета осуществляется в кабинете 14 или по телефону 8 (0232) 75-61-09 Дежурный специалист осуществляет прием в рабочие дни с 8.

Более 12-ти лет практики в сфере недвижимости.

Закон РФ от N (ред. от ) "О защите прав потребителей"5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо.

Но если есть возможность получить то, что полагается по закону, то почему этим нельзя воспользоваться. Все чаще получаю личные сообщения с просьбой порекомендовать грамотного военного юриста в том или ином регионе.

Материалы из раздела Земельное право Не выплата детского пособия как малоимущая семья Как заключить договор купли продажи земельного участка Как определить подлинность полиса осаго Грубые ошибки в заключении экспертизы днк Бессрочное пользование земельным участком юридическим лицом Имеет ли право штрафовать за неоплату парковки частной компаниии Комментарии 7 Спасибо.

Дина Спасибо большое Тарас.

Автоюрист Бесплатная консультация автоюриста Автоюристы - специалисты юридических вопросов связанных с управлением автотранспортом. Это достаточно сложная категория, так как она регулируется несколькими отраслями права: На дорогах Москвы одновременно находится около автомобилей, в день регистрируется около дорожно-транспортных происшествий.

При этом факт алкогольного опьянения не влияет на размер и порядок выплат. Поэтому потерпевшие обращаются за взысканием ущерба в обычном порядке при условии, что виновное лицо имеет действующий сертификат ОСАГО.

Отказ страховщика выплатить возмещение является неправомерным и должен быть зафиксирован документально для оспаривания в суде. В этой ситуации потерпевшие могут требовать компенсацию в РСА, если в аварии получили травмы или погибли люди.

С его стороны участок, с моей - материалы и оплата работы строителей. Владельцу участка предложу долю от продажи дома. Подавала на ВНЖ пришел отказ, РВП соответственно тоже аннулировано но его срок действия закончился поэтому отметку в паспорте об аннуляции не ставили.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Галактион

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение.

  2. Пров

    Какие слова... супер, замечательная идея

  3. Станимир

    Как раз то, что нужно.