+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Памятка потребителю по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Памятка потребителю по защите прав потребителей

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей. Вы можете получить у следующих специалистов. Федько Елена Николаевна. Чернова Оксана Александровна. Прищеп Анастасия Александровна. Сымботяну Наталья Анатольевна.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:.

Памятка потребителя

В последнее время все чаще и чаще покупки совершаются через сеть Интернет. Таким образом, главной особенностью дистанционной торговли является то, что потребитель не имеет возможности воочию ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения.

Поэтому при осуществлении покупки товара дистанционным способом необходимо знать про условия и особенности, отличающие торговлю дистанционным способом от продажи товаров в магазинах. При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта п.

В соответствии с п. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом п. Договор розничной купли-продажи товара, заключенный дистанционным способом, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

В случае непредоставления информации в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки товара отсутствие последнего не лишает потребителя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у соответствующего продавца.

Информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре на электронной плате внутри товара в разделе меню , на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации или иным способом, установленным законодательством Российской Федерации п. При отказе потребителя от товара продавец обязан возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.

Если приобретенный дистанционным способом продажи товар оказался некачественным, потребитель в целях защиты своих прав должен руководствоваться соответствующими положениями статей Закона о защите прав потребителей. Вышеназванный Перечень применяется исключительно в контексте статьи 25 Закона о защите прав потребителей, которая в свою очередь распространяет своё действие, в том числе, и на продажу товаров по образцам.

Разработка и продвижение сайта - FMF. Сведения о результатах проверок, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Томской области План проведения плановых проверок Организация деятельности Защита прав потребителей Санитарно-эпидемиологический надзор Социально-гигиенический мониторинг Административная практика, юридическое обеспечение деятельности Абитуриенту Общественный совет Публичные обсуждения правоприменительной практики.

Санитарно-эпидемиологическая обстановка. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Памятка потребителю при покупке товара дистанционным способом В последнее время все чаще и чаще покупки совершаются через сеть Интернет.

А значит, вправе обратиться с претензией к продавцу и жалобой в соответствующие инстанции. Об управлении Государственные услуги Для граждан Для предпринимателей Перечень обязательных требований Направления деятельности. Сведения о результатах проверок, проведенных Управлением Роспотребнадзора по Томской области.

Административная практика, юридическое обеспечение деятельности. Публичные обсуждения правоприменительной практики. Версия для печати.

Версия для MS Word. Защита прав потребителей. Адрес: , город Томск, проспект Фрунзе, а Тел.

Памятка потребителю при покупке товара дистанционным способом

Организации, осуществляющие исследование качества товаров по вопросам защиты прав потребителей. Памятка потребителю при покупке продовольственных товаров. Памятка потребителю при покупке товаров легкой промышленности. Общественные объединения, осуществляющие защиту прав потребителей в г. Гродно и Гродненской области. Информация о работе Гродненского горисполкома в сфере защиты прав потребителей в году.

Защита прав потребителей

Консультационный центр по защите прав потребителей. Консультационный центр. Консультационный центр защиты прав потребителей.

Алгоритм действий туристов, пострадавших от туроператоров, приостановивших свою деятельность в сфере выездного туризма. Что важно знать пожилым людям, чтобы защититься от мошенников. Памятка потребителю "Приобретение товара дистанционным способом". Памятка потребителя. Методические рекомендации для граждан в том числе для субъектов общественного контроля , направленные на повышение правовой грамотности по вопросам соблюдения хозяйствующими субъектами особых требований к розничной продаже алкогольной продукции. Старая версия сайта. Главная Защита прав потребителей Памятка потребителям.

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др. Поэтому немаловажно знать свои права и уметь ими пользоваться.

Порядок предъявления претензий и исков. Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР.

Памятка потребителю в случаях, когда исполнитель нарушил срок оказания услуг или выполнения работ

Ежедневно мы покупаем продукты и, наверное, каждому приходилось столкнуться с приобретением некачественных товаров. Что делать, если в магазине продали некачественные или испорченные продукты питания? В соответствии с п. В случае покупки товара ненадлежащего качества, потребителю в первую очередь необходимо определить, какое требование он будет предъявлять в связи с выявленным нарушением. В соответствии со ст.

В последнее время все чаще и чаще покупки совершаются через сеть Интернет. Таким образом, главной особенностью дистанционной торговли является то, что потребитель не имеет возможности воочию ознакомиться ни с самим товаром, ни с образцом товара до момента его получения. Поэтому при осуществлении покупки товара дистанционным способом необходимо знать про условия и особенности, отличающие торговлю дистанционным способом от продажи товаров в магазинах.

Памятка потребителю - Продажа продовольственных товаров

На сегодняшний день сфера оказания услуг в различных областях нашей жизни является очень развитой, начиная от бытового обслуживания населения и заканчивая туристскими услугами и перевозками. Что же должен знать потребитель, вступая в отношения с поставщиком услуг, чтобы защитить себя в случае, если услуги оказаны ненадлежащим образом? Об этом расскажем в статье. Законодатель сформулировал требования к качеству оказываемых потребителям услуг, предусмотрел ответственность в случае обнаружения ненадлежащего их исполнения, определил права и обязанности исполнителя и потребителя. Различают следующие сроки выполнения работы оказания услуги : срок ее начала, окончания, промежуточные сроки окончания отдельных этапов работы ст.

Оперативное проведение юридической консультации позволит вам защитить ваши права. Для проведения юридической консультации вам потребуется подробно описать особенности сложившейся ситуации и задать четкий вопрос.

В самые минимальные сроки будет получен подробный ответ, ведь специалисты работают ежедневно и круглосуточно.

Вы можете воспользоваться чатом-консультантом. Откажитесь от ненормативной лексики для того, чтобы вопрос был принят системой.

Памятка потребителю при покупке товара дистанционным способом возврата товара (пункты 2 и 3 статьи Закона о защите прав потребителей).

СВАО (Алексеевский р-н, м. Вопросы призыва и защиты прав призывников.

В делах житейских не редко возникают ситуации когда помощь адвоката или юриста может быть крайне незаменима.

В юридической практике существуют случаи когда не подготовленному лицу недостаточно просто прочитать законы семейного права и определить свои действия в сложившейся ситуации. Судебная практика и детали дела могут в корне изменить исход дела и позволить вам получить желаемый результат, именно для этого необходимо в любой ситуации обращаться за консультацией к юристу или личному адвокату.

Наших специалистов вы можете тревожить в любое время суток и получать дельный совет по возникшему вопросу 24 часа в сутки. Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться. Как бесплатная консультация автоюриста онлайн поможет сделать верный шаг в решении Вашего вопроса.

Чтобы обезопасить автолюбителей от последствий при совершении дорожно- транспортного происшествия и была создана Green card. Видео: Как проверить действует Зеленая карта или. Что представляет собой КАСКО, чем оно отличается от государственной программы ОСАГО, в чем его преимущества, подробно в этом материале.

Ах, гадкие русские, как они себя вели. Самое смешное, что от немок приходилось просто зачастую отбиваться - информация из первых уст. Проблема скорее психоаналитическая - комплекс детей и внуков коллаборационистов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аким

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - нет свободного времени. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

  2. amlido

    та ну их

  3. Инга

    ОТЛИЧНО РАБОТАЕТ!!!!!! СпаСИБО