+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Фз 55 о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Продавец должен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотренную федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Информация об изменениях: См. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров. Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации , должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации. Информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке, а дополнительно, по усмотрению продавца, на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В случае неявки потребителя за получением результата выполненной работы или иного уклонения потребителя от его приемки исполнитель вправе, письменно предупредив потребителя, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся исполнителю платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей Гражданского кодекса Российской Федерации.

Нормативные документы по защите прав потребителей

Постановление администрации Краснопартизанского муниципального района от Распоряжение администрации Краснопартизанского муниципального района от Будьте бдительны, опасайтесь мошенников! По закону при обращении за кредитом Вы имеете право знакомиться с условиями кредитного договора в течении пяти дней. Вы имеете право попросить выдать Вам подписанные индивидуальные условия кредитования.

Трезво оцените свои доходы и размер ежемесячного платежа по кредиту с учетом процентов. Например, если вы решили приобрести телевизор за 50 рублей, то 15 рублей составят только проценты, а кроме них еще нужно вернуть и стоимость телевизора. Кредитная организация может Вам отказать в новом кредите без объяснения причин, а родственники и друзья в период распродаж или перед праздниками будут рады помочь только советом, а не деньгами.

Помните, что Ваш дом или квартира — ваша крепость. Никогда не оформляйте микрокредит под залог имущества. Если Вы оформите кредитный договор с залогом имущества, Вы можете его потерять, если не сможете вносить платежи по кредиту с учетом высоких процентов вовремя. Избегайте дополнительных услуг. Внимательно прочитайте индивидуальные условия кредитования, убедитесь, что в них нет страховых, юридических, консультационных, медицинских или иных услуг, никак не связанных с оформлением кредита.

Иначе Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Вам выдадут займ на 20 рублей, из которых 2 рублей сразу пойдут на оплату дополнительной услуги. Не подписывайте документ, в котором есть информация о том, что Вы согласны с условиями и тарифами, если вы эти тарифы и условия не видели или не получили их на руки в печатном виде.

Эти условия являются неотъемлемой частью договора и должны входить в Ваш комплект документов. Одна из расходных статей бюджета практически каждой семьи сегодня - это бензин. Цены на топливо растут год от года, однако не всегда вместе с повышением цены горючего повышается его качество.

Приобретение некачественного топлива может повлечь за собой весьма неприятные последствия, которые выражаются в нарушении нормальной работы двигателя внутреннего сгорания и его выхода из строя. При этом производители транспортных средств откажут потребителю в ремонте по гарантии, ведь в таком случае поломка произошла ввиду использования некачественного топлива.

В феврале года Роскачество, совместно с Минпромторгом и Росстандартом начало проверку бензина Аи По предварительным данным в десяти процентах случаев топливо не соответствует техрегламенту и ГОСТу. Данные о нарушениях переданы в Росстандарт, в ближайшее время заправки могут получить оборотный штраф. Продажа автомобильного бензина и дизельного топлива потребителям осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от Согласно ст.

Кроме того, при розничной реализации автомобильного бензина и дизельного топлива информация о наименовании, марке топлива, в том числе об экологическом классе, должна быть размещена в местах, доступных для потребителей, на топливно-раздаточном оборудовании, а также отражена в кассовых чеках. В частности, ст. Если вы столкнулись с покупкой некачественно топлива, важную роль сыграет тот факт, сохранился ли у вас чек.

Однако, если чек не сохранился, факт отпуска вам топлива в конкретную дату с определенной заправочной станции может быть доказан свидетельскими показаниями. Кроме того, многие заправочные станции сегодня оборудованы камерами видеонаблюдения. А в случае, если оплата производилась безналичным способом, ее факт должен отразиться в базе вашей банковской организации. Если у Вас имеются достаточные основания полагать, что поломка Вашего автомобиля произошла из-за некачественного топлива, Вы можете направить претензию в адрес руководства организации, которой принадлежит АЗС.

В случае, если продавец топлива уклонился от ответа на Вашу претензию в установленный срок или не признал свою вину добровольно, Вы имеете право обратиться в суд.

Дополнительно можно обратиться в территориальный орган Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Росстандарта. Для подкрепления своей позиции в суде потребуется заблаговременное проведение независимой экспертизы, которая будет впоследствии оплачена за счет продавца, если подтвердится тот факт, что поломка автомобиля произошла из-за некачественного топлива.

В некоторых спорных случаях потребуется экспертиза не только топлива в бензобаке, но и образцов с АЗС. Для этого можно приобрести небольшое количество бензина в отдельную чистую стеклянную емкость и опечатать ее в присутствии сотрудников АЗС.

Определить качество бензина может только представитель независимой экспертной организации, который производит забор образцов топлива в соответствии со всеми техническими правилами и ГОСТами. Справка из автосервиса подтверждает лишь непосредственный факт поломки автомобиля, а также может указывать, что возможной причиной поломки стало некачественное топливо. Федеральная антимонопольная служба России дала разъяснения гражданам относительно правомерности взимания комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг.

В письме от На данный момент существует практика включения в состав экономически оправданных расходов организаций, осуществляющих регулируемый вид деятельности, расходов потребителей коммунальных услуг на платежные услуги, которые оказываются банками или другими организациями, в связи с заключением между этими организациями договоров. В основном, эти договоры заключаются с ограниченным количеством организаций, оказывающих платежные услуги, и в них прописано условие о невзимании платы при внесение платежей за коммунальные услуги.

Поэтому потребители, для произведения оплаты коммунальных услуг, обращаются в данные организации, так как в них отсутствует необходимость оплаты комиссии за внесение таких платежей. Когда данное Постановление вступит в силу Письмом даны разъяснения, касающиеся возможности оплаты без взимания комиссии взносов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. Вместе с тем, Федеральная антимонопольная служба России обращает внимание на то, что хозяйствующие субъекты при оказании услуг по приему и переводу денежных средств обязаны соблюдать требования антимонопольного законодательства.

Центральный банк России в своей информации разъяснил изменения законодательства, вступившие в силу с 1 октября год, касающиеся предоставления гражданам кредитов и займов.

В частности, с указанной даты:. Кроме того, Центральным банком РФ отмечается, что с 1 ноября года микрофинансовые организации будут не вправе выдавать гражданам займы, обеспеченные залогом жилья, даже если оно не является единственным при этом МФО могут предоставлять гражданам займы под залог нежилой недвижимости. Как отмечается, введение такого запрета позволит на законодательном уровне отделить деятельность МФО по выдаче потребительских займов от незаконной деятельности мошенников, занимающихся махинациями с жильём, которых часто принимали за МФО.

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат. Покупка подарочного сертификата означает, что кто-то внес за вас аванс в счет оплаты будущих покупок.

У каждого сертификата есть срок действия, в течение которого нужно выбрать товары в магазине. При пропуске срока магазин может отказаться принимать сертификат в счет оплаты, но оставить себе ваш аванс не может. Это считается неосновательным обогащением ст. В течение 3 лет срок исковой давности вы можете написать в магазин заявление о возврате денег за сертификат и обратиться в суд, если по заявлению ничего не вернут.

А это значит, что вы имеете право получить взамен товаров или услуги на номинальную стоимость сертификата.

Если выдавшая сертификат фирма не оказывает вам услуги и не передает товар, сумма аванса является ее неосновательным обогащением. Вы вправе требовать возврата уплаченных за сертификат денег. Также не сгорают деньги на сертификате с истекшим сроком действия.

То есть вы можете либо оплачивать этим остатком какие-то другие товары, либо требовать его возврата деньгами. Предъявлять требования о возврате неиспользованных денег с подарочного сертификата можно в течение 3 лет — это общий срок исковой давности для обращения в суд.

Подведены итоги мероприятий, посвященных празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей. В пятницу, 15 марта года, во всем мире отмечался День защиты прав потребителей. Консультации жителям района оказывали специалисты управления экономики, земельно-имущественных отношений и инвестиций администрации Краснопартизанского муниципального района. Еще 2 человека обратились за юридической помощью на личном приеме. Для потребителей были подготовлены 2 претензии.

Обращаем Ваше внимание, что юридическая помощь гражданам по вопросам защиты прав потребителей в сферах торговли, общественного питания и бытового обслуживания осуществляется специалистами:.

Горный, ул. Чапаевская, 30, каб. О девизе Всемирного дня защиты прав потребителей в году. Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с года, а с года широко отмечается и в Российской Федерации. Такие смарт-продукты отличаются тем, что имеют функции подключения к Интернету и они непосредственно получают, собирают и отправляют самые различные данные о потребителях и потребительском поведении.

В мире в настоящее время насчитывается 23,1 миллиарда смарт-устройств, что превышает число людей в три раза. По мере того, как все больше людей подключаются к Интернету во всех уголках планеты, смарт-устройства вскоре станут повседневной реальностью для потребителей во всем мире, что ознаменует коренное изменение процесса взаимодействия людей с умной электроникой, носимыми гаджетами и продвинутыми услугами. Цифровые технологии уже третий год подряд формируют тематику Всемирного дня прав потребителей.

Главным трендом роста потребительского рынка становится цифровизация общества, появление культуры не только оплаты услуг и товаров онлайн, но и активное использование новых технологий распознавания лиц и отпечатков пальцев, геолокационных и облачных сервисов, связанных между собой цифровых продуктов и смарт-устройств, виртуальных помощников, обладающих искусственным интеллектом.

Сегодня цифровые технологии изменили характер многих услуг и продуктов, так как встроенное программное обеспечение содержится во всё возрастающем количестве потребительских товаров. Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области во взаимодействии с органами власти и общественными объединениями по защите прав потребителей готовится план мероприятий, приуроченных ко Всемирному дню защиты прав потребителей — План будет размещен на сайте Управления Роспотребнадзор, в котором отражены мероприятия, направленные на повышение потребительской грамотности населения, профилактику нарушений прав потребителей в сфере электронной коммерции.

Дистанционная торговля становится все более популярной среди населения, так как позволяет покупателю облегчить процедуру покупки. Правовые отношения между покупателем и продавцом регулируют Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября г. N , а также статья При приобретении товаров дистанционным способом особое внимание следует уделить информации, которую продавец обязан представить покупателю.

До заключения договора купли-продажи продавец должен представить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе месте нахождения продавца, месте изготовления товара, полном - фирменном наименовании наименовании продавца , цене и условиях приобретения товара, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, порядке оплаты товара, а также сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Кроме того, продавец - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Необходимая информация о товаре, включая условия его эксплуатации и правила хранения, доводится до покупателя путем размещения на товаре, на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре на электронной плате внутри товара в разделе меню , на таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации и т.

Особое внимание стоит уделить наличию информации о продавце. Если при доставке товара не указывается фирменное наименование продавца и его адрес, а только лишь указаны контактные телефоны, то стоит воздержаться от покупки. При дистанционной торговле продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозке с указанием способа доставки и вида транспорта.

Доставка товара может быть поручена продавцом третьим лицам - курьерам, почтовой службе, специальной службе доставки, с обязательным информированием об этом покупателя.

Срок доставки товара также устанавливается договором. Если в договоре срок доставки товара не определен, и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Правила продажи товаров дистанционным способом и статья Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом товарный вид должен быть сохранен полностью. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была представлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

ВЫПИСКИ ИЗ ЗАКОНА "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ"

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров. Даже в товарах известнейших брэндов брак — не редкость. В порядочных магазинах, независимо от

Закон о защите прав потребителей 55 статья

Фз 55 о продаже ювелирных изделий Какие законы и нормативные акты регулируют оборот ювелирных изделий Такой законопроект уже одобрен Госдумой в первом чтении, и в нем фигурирует порог на цену одного изделия в 15 тысяч рублей при оплате наличными и тысяч рублей при оплате банковской картой. В ходе обсуждения законопроекта порог был увеличен до 40 тысяч рублей. Именно в таком виде инициативу поддержали на заседании Комитета Госдумы по финансовым рынкам. Чиновники ожидают, что вносимые поправки, помимо прочего будут стимулировать развитие безналичных платежей при совершении розничных покупок. Дорогие читатели!

Купить систему Заказать демоверсию. Постановлений Правительства РФ от Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Парфюмерно-косметические товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Утвердить прилагаемые: продажи отдельных видов товаров; товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара; непродовольственных.

Как сделать, что бы сигнал RSS правильно работал? Возможные помехи радиосигнала? Как установить барометр? Как и на сколько выводить сенсор за окно?

Фз 55 о продаже ювелирных изделий

Уважаемые жители города Лангепаса!!! Администрация города Лангепаса напоминает о том, что для налогоплательщиков - физических лиц установлен срок уплаты налога на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов - не позднее 1 декабря года, следующего за истекшим налоговым периодом. Учитывая, что 1 декабря года приходится на воскресенье, уплатить имущественные налоги за год необходимо не позднее 2 декабря года. Защита прав потребителей Гражданский кодекс Российской Федерации.

Постановление администрации Краснопартизанского муниципального района от Распоряжение администрации Краснопартизанского муниципального района от

Решил спросить у юристов, как быть в такой ситуации. Ответили подробно, предложили варианты решений. Вопрос по теме: Раздел имущества Григорий Проконсультировали по вопросу развода. Теперь, если возникнут какие-то трудности, знаю, что делать.

При нарушении реклама удаляется, вы блокируетесь в группе навсегда без возможности восстановления. В современном мире, роль и значение профессии юриста заметно усилилась. При возникновении любой сложной ситуации, связанной либо с личными делами, либо с ведением бизнеса, мы спешим обратиться за советом к юристу.

В настоящее время, практически у каждого юриста, который имеет определенный опыт, сложилась своя специализация. Исходя из моих собственных наблюдений, я выделил бы следующие основные категории ЮРИСТОВ: налоговых юристов; адвокатов; корпоративных юристов; юристов-международников; юристов-работников правоохранительных органов; юристов-судей.

При этом ни для кого не секрет, что обязательство оказывать юридическую помощь на бесплатных условиях закреплено только за адвокатами и только в отношении определенной категории лиц.

14 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет, что «вред, . 55). Это ущемляет права потребителей, так как информация об основных .. Федеральным законом от 29 июля года № ФЗ «О.

Практически все слышали о подобном документе, но далеко не все знакомы с нюансами его получения и использования. Для выяснения наличия ареста или ограничения на регистрацию автомобиля через госуслугу службы судебных приставов, надо посетить ближайшее отделение и сделать официальную заявку.

Целью ставится рост турпотока из Индии до цифры 1 млн туристов. Если вы услугу не заказываете и не оплачиваете, то обязанности оказать вам ее у организации. УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС - ug- В TUI Россия подвели итоги кампании раннего бронирования туров в Испании и сообщили подробности о стратегии роста на испанском направлении.

Юридические услуги в Санкт-Петербурге - Помощь юристов, адвокатов в СПб.

Консультация юриста онлайн и по телефону бесплатно в Кемерово Наш офис расположен по адресу: г. Представление интересов в арбитражном суде и судах общей юрисдикции. Консультации юриста по трудовому, административному и договорному праву.

Самара Здравствуйте,скажите пожалуйста,обязательно ли я должна прописываться в квартире ,которую мне выделил жилфонд по ходотайству моего предприятия,меня выселяют без предупреждения,хотя когда я спрашивала,мне сказали это не обязательно. Уважаемые посетители сайта Одесского Центра Семейного Права.

RU С уважением, коллектив eurasialegal. Я работаю в Государственном Коммунальном Казенном Предприятии сторожем в трудовом договоре прописано, что я должен в зимнее время откидывать снег. Выписка Бесплатная юридическая консультация - Жилищное право(Российская Федерация) Здравствуйте.

Я со своим мужем проживаем и прописаны со свекровью в квартире,которая была оформлена на сестру его и является её собствеником.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Лекция «Особенности защиты прав потребителей»
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Зоя

    Это интересно. Вы мне не подскажете, где я могу об этом прочитать?

  2. Дарья

    Извините, что не могу сейчас поучаствовать в дискуссии - очень занят. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  3. Анисья

    интересно было прочитать.

  4. Таисия

    Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  5. poiflatop

    для общего развития посмотреть мона, а так могли бы и лучьше,