+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подать жалобу в мосгортранс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подать жалобу в мосгортранс

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 12 февраля Время чтения 5 мин. Для подачи претензии в Мосгортранс существует 3 способа: звонок, заполнение предлагаемой формы на официальном сайте предприятия и письменное обращение. Оспорить действия и решения самой организации можно в Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы, Правительство Москвы, в прокуратуру и суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Мосгортранс занимается городскими и пригородными перевозками в Москве и частично в Московской области.

Как написать жалобу в Мосгортранс?

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Московские центральные диаметры. Искать только в этом форуме? Дополнительные параметры. Просмотр профиля. Уважаемые пассажиры! Хотелось получить от Вас отзывы о работе горячей линии Мосгортранс: с до о том, насколько эффективно ее операторы помогают пассажирам решить возникшие проблемы, например, по оплате проезда использованию проездных билетов, социальных карт , действия водителей и т.

Раньше на сайте предприятия мне часто встречались отзывы пассажиров о некорректном обращении с пассажирами. Вот поэтому интересно знать, как работает эта служба в настоящее время. Вообщем, жду отзывов, комментариев!

Мне интересно! Вставить в быстрый ответ: ник цитату. Шерлок Холмс. Горячая линия ГУП "Мосгортранс" прекратила своё существование. При звонке необходимо кратко обозначить проблему и сообщить, куда ты звонишь. А далее девушка из колл-центра сама перенаправит звонок куда следует. Цитата Шерлок Холмс 4. Теперь все звокни принимаются на единый контакт-центр "Московсктй транспорт".

Александр6 Номер написан на всех билетах городского транспорта. Позвонил по этому номеру, чтобы оставить жалобу. В результате сказали, чтобы я оставил жалобу на сайте transport.

Я это сделал и мне на e-mail прислали номер моего обращения. В результате теперь каждый раз надо перезванивать и по номеру узнавать результат рассмотрения моей жалобы. Александр6 Зачем каждый день звонить? Срок рассмотрения любой жалобы - не более 30 календарных дней.

Ответ в любом случае должен поступить по тем контактным данным, что были оставлены. Цитата Leon 4. Цитата Александр6 4. Цитата 1Вадим 4. Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы осуществляет в пределах своей компетенции контроль за соблюдением федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, законов города Москвы, иных правовых актов города Москвы в области транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

Если указать телефон, то могут попытаться ответить по телефону устно вместо письменного ответа. Если указать почтовый адрес, ответ придёт бумажной почтой.

Цитата magiahead 4. Чтобы получить ответ из Дептранса, писать нужно в электронную приёмную мэрии:. Хотя это зависит от того, какая у вас проблема, что вы считаете её решением и кто такие "они". Потребовать - реально, получить - нереально, потому что возврат платы за проезд в городском сообщении ни федеральными, ни московскими правилами перевозок не предусмотрен, даже если услуга перевозки оказалась ненадлежащего качества.

Можно попытаться стребовать эти деньги в судебном порядке на основании ЗЗПП, но это обойдётся вам существенно дороже 50 рублей. Зато посредством жалобы можно наказать водителя выговором или лишением части премии: он нарушил правила, высадив вас между остановками, должен был везти до следующей. Также напомню, что для выхода пассажирам необходимо заранее подать сигнал водителю нажатием кнопки звонка. Да, и ещё хотел бы уточнить: есть ли смысл жаловаться, если водитель остановился за 25 метров от остановки?

Кстати, вы были правы насчёт transport. Сообщение отредактировал Александр6 - Ну вот, прошло 8 дней, в течении которых сайт мэрии обещал рассмотреть мою жалобу, а ответа всё нет Форум IP.

Вновь прибывший Группа: Новички Сообщений: 1 Регистрация: Шерлок Холмс Просмотр профиля. Метроэксперт Группа: Пользователи Сообщений: 2 Регистрация: Александр6 Просмотр профиля. Пассажир 3-го класса Группа: Пользователи Сообщений: 59 Регистрация: А какой её номер? Leon Просмотр профиля.

Ревизор форума Группа: Работники метрополитена Сообщений: 19 Регистрация: Думаете, мне сами они ответят? Сами они сказали, что отвечать по моим данным не будут и нужно звонить.

Сообщение отредактировал Александр6 - 4. Пассажир 1-го класса Группа: Пользователи Сообщений: Регистрация: Имеет смысл веерная рассылка жалоб во все инстанции-тогда шевелятся. О нарушении графика. О переполненных автобусах. О невыходе на линию. Попрошу модератора закрепить информацию об адресах подачи жалоб на некачественную работу транспорта.

Думаете, туда обращаться эффективно? Пассажир 3-го класса Группа: Пользователи Сообщений: 97 Регистрация: Уже написал. Думаете, они смогут мне помочь решить проблему? Думаю, что нет. Реально ли потребовать возврата денег за проезд? Интересно: как они решены? Только выговором водителю и всё? Кстати, когда жаловался автолайну на его маршрутки, мне возвращали деньги за проезд. Текстовая версия.

Справочная служба Мосгортранс

Дата публикации материала: Информацию об основных целях ведомства можно найти в его Уставе. В соответствии с положениями этого документа основными целями Мосгортранса являются:. Если вы планируете самостоятельно подать жалобу на водителя или кондуктора в Мосгортранс, вам необходимо иметь в виду следующее:.

Жалоба в Мосгортранс в Москве

Чтобы было понятно. Если не подавать иски из-за сбоев движения, отвечать будут водители и их руководители — все невыполненные рейсы фиксируются, по всем идёт разбор. Вам потребовалась пара недель, чтобы сказать это вслух. Вы вроде не идиоты и понимаете абсурдность ситуации. Я отдам деньги обвиняемым, а вам шиш. Москвичи не могли дождаться автобусов, потому что Собянин катал на городских автобусах мусоров pic.

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Московские центральные диаметры. Искать только в этом форуме? Дополнительные параметры. Просмотр профиля. Уважаемые пассажиры! Хотелось получить от Вас отзывы о работе горячей линии Мосгортранс: с до о том, насколько эффективно ее операторы помогают пассажирам решить возникшие проблемы, например, по оплате проезда использованию проездных билетов, социальных карт , действия водителей и т.

ГУП Мосгортранс создано для повышения качества перевозок, обеспечения бесперебойного сообщения и комфортного передвижения пассажиров.

Если вы потеряли что-то в автобусе, троллейбусе или трамвае - нужно обратиться к диспетчеру конечной станции маршрута и узнать, поступила ли утерянная вещь на конечную станцию. Найденные вещи отправляют на склад забытых вещей как правило, через день. Для возврата вещи нужно написать заявление соответствующего образца в нем нужно будет указать дату и примерное время потери, номер маршрута, которым вы ехали, и кратко описать потерянный предмет. Вам также нужно будет иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Горячая линия Мосгортранс

В правилах пользования наземным транспортом в Москве предусмотрены не только обязанности пассажиров, но и перевозчиков. К примеру, если водитель ведет себя недостойно, либо возникают другие ситуации, при которых ущемляются права граждан, появляется возможность защитить себя, предупредив повторение подобных эксцессов — написать жалобу в Мосгортранс. Если происходит одно из событий, перечисленных выше, у пострадавшей стороны появляется возможность пожаловаться в одну из служб:. При обращении в любой из перечисленных органов нужно обязательно указать:. Стоит отметить, что лучше всего попробовать договориться мирно, а уже после этого добиваться справедливости в судебном порядке.

Размер шрифта A A A. Включить изображения Выключить изображения Обычная версия.

Обратная связь

Добрый день! Вы можете подать жалобу двумя способами: в электронном виде или же в письменном. Если же вы хотите подать жалобу и зафиксировать ее получить документ, что жалоба была принята , то это необходимо сделать в письменном виде:. На маршруте в городе Москва работает контролёр Горбунова И. А которая совершенно не квалифицированный работник! Удивлён как её приняли на работу! Дело в том что я Протягиваю водителю рублей за проездной он отказывается продавать мне билет ссылаясь что у него нету сдачи!

Мосгортранс: «Если не подавать иски, отвечать будут водители автобусов»

Здравствуйте, это временная мера, общественая парковка и въезд на нее с Университетского проспекта были закрыты на некоторое время из за инженерно-технических работ.

Управление хозяйственно-технической эксплуатации МГУ обещает их завершить и к четвергу (10. На какие направления можно поступать с основным немецким языком. Сможет ли дочь в 2020 году (после окончания 11 класса) поступить в Ваш университет вне конкурса, воспользовавшись дипломом призера за 10 класс. Если студент выигрывает универсиаду на 2 или 3 курсе, а не на 4, дает ли это ему право на поступление без вступительных испытаний.

Прошу вашего решения об ускорении выдачи справок для военкомата (ком.

Описание страницы: Как написать жалобу в мосгортранс на водителя автобуса - от профессионалов для людей с детальным описанием.

Как успешно пожаловаться в Мосгортранс: 3 способа подачи жалобы в 5 инстанций

Однако она важна не только для покупателя. При определенных нарушениях в оформлении документов может пострадать и продавец. Такая ситуация может быть создана специально, с целью отсудить назад деньги, уплаченные за квартиру.

Я подала на ежемесячную выплату с материнского капитала, мне пришёл отказ, так как наши доходы превышают норму. Но у моего мужа есть ребёнок от первого брака, он платит алименты. Получается наши доходы учитываются без вычета алиментов, а ребенка не учитывают.

Можно ли погасить ипотеку маткапиталом, в случае, если ипотека оформлена на папу до рождения ребенка, сертификат оформлен на маму, при этом родители не состоят в браке.

Поиск по сайту Юрист - бесплатно в режиме онлайн и по телефону. Бесплатные юридические консультации и советы. RU - Юрист - бесплатно.

При необходимости, регистраторы могут предоставить шаблоны заполнения документов (например, пример протокола с адаптированным для местного регистрирующего органа текстом). Бесплатная проверка документов для регистрации бизнеса. Зарегистрируйтесь, чтобы получить доступк сервисам для бизнеса, комментариями консультациям.

Позвоните или напишите. Сеть центров правовой помощи "Правовой простор" одним из своих направлений деятельности выбрала военную консультацию. Вопросы по военному делу являются достаточно запутанными, намного сложнее, чем гражданское право.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Боремся с жалобами пассажиров - филиал Северо-Восточный ГУП Мосгортранс
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ядвига

    Да написано неплохо, неужели так бывает. Как интересно, только вчера эту тему перетирала с подругой сидя на кухне с рюмочкой коньяка.

  2. novesangcal

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мне нравится эта идея, я полностью с Вами согласен.