+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Куда обратиться с жалобой на тарифы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Куда обратиться с жалобой на тарифы

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому. В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги. Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги. От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый вечер.

Завышение тарифов и некачественные услуги: когда нужно жаловаться на управляющие компании

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз. Несмотря на все усилия государства, качество предоставляемых услуг оставляет желать лучшего, а случаи с неправильным начислением квартплаты наверняка знакомы каждому.

В этой статье мы рассмотрим порядок действий при обнаружении ошибки в расчетах, а также определим возможные меры ответственности за неправильное начисление платы за коммунальные услуги.

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги.

От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей. Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов. Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру. Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:.

Нередко жильцы не знают достоверно о действующих тарифах или несвоевременно получают информацию, что повысили квартплату. Поэтому перед обращением с заявлением или жалобой нужно уточнить, какой тариф на услуги ЖКХ действует в данном населенном пункте. Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ?

Для этого можно обратиться в следующие органы:. Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца неправильно указал данные счетчиков , перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды. Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ. Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

Если управляющая компания уклоняется от исправления ошибки и настаивает на своей правоте, у жильцов есть возможность обратиться в контрольные и надзорные органы в сфере ЖКХ. К таким органам относятся:. Если граждан обманывают с расчетом за услуги ЖКЖ неправильно применяют тариф или льготу , жалобу нужно подавать в Государственную жилищную инспекцию. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор.

Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ? Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе. Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона.

Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ. В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона. Данные требования подлежат обязательному исполнению со стороны нарушителей закона.

Задать вопрос юристу. Еще одной инстанцией, чтобы оспорить неправомерные действия управляющей компании, является суд. В суде можно обжаловать любые действия предприятий в сфере ЖКХ, однако обязанность доказывания возлагается на истца. Владельцам квартир потребуется представить обоснованный контррасчет суммы коммунальных платежей с указанием норм, которые были нарушены ответчиком. С января года вступила в силу новая редакция статьи ЖК РФ, посвященная определению размера платы за коммунальные услуги.

Еще ранее, в году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг. Новая редакция статьи ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:.

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества. Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от Данным нормативным актом предусмотрено, что плата за воду рассчитывается исходя из показаний счетчиков на холодную воду с применением тарифов, утвержденных органами государственной власти.

Чтобы доказать, что водоканал неправильно начисляет платежи, нужно подтвердить неверное применение тарифов, либо установить ненадлежащее качество предоставленной услуги например, длительные перерывы в подаче воды. Для этого следует обратиться в органы жилищного надзора или Роспотребнадзор. Плата за отопление рассчитывается по аналогичным правилам, что и вода. При этом нужно учитывать, что расчет платежей за отопление осуществляется исходя из размера отапливаемой площади.

Основанием для перерасчета будет являться неправильное применение тарифа или неверное указание размера жилплощади. Помимо этого, перерывы в подаче или низкая температура теплоносителя также являются основанием для уменьшения платежей за горячую воду.

Основанием для начисления платежей являются показания внутриквартирных счетчиков, а для многоквартирных зданий дополнительно снимаются показания общедомовых счетчиков. Завышение платежей может быть вызвано неправильным расчетом показания за общедомовое потребление, а также неправомерное указание в квитанции потерь при передаче электроэнергии. Расчет платежей за газоснабжение также осуществляется по сведениям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям потребления газа на каждого жильца квартиры.

В случае длительных перерывов поставки газа в жилое помещение, граждане имеют право обратиться за снижением размера платы, а также потребовать уплаты штрафа. Обслуживание общего имущества многоквартирного здания осуществляется управляющими компаниями или ТСЖ, этот выбор должны сделать сами жильцы МКД. Обязательный перечень услуг по содержанию дома определен законом, а состав дополнительных услуги и работ формируется по соглашению между собственниками и нанятой управляющей компанией.

При ненадлежащем качестве услуг по содержанию дома жильцы не только имеют право потребовать перерасчета платежей, но и досрочно прекратить действие договора с УК.

Также эффективным способом защиты прав является обращение в органы жилищного надзора, которые могут выносить в адрес УК обязательные предписания об устранении нарушений.

Для применения указанных мер ответственности собственники или наниматели жилых помещений должны подать соответствующее заявление в адрес поставщика коммунальных услуг. Для перерасчета размера платежей необходимо подать заявление в управляющую компанию. В содержании заявления необходимо указать на факт выявленной ошибки в расчетах, а также иные основания, дающие право на снижение размера коммунальной платы.

Чтобы гарантированно отстоять свои интересы в споре с управляющей компанией, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим специалистам. Мы подготовим аргументированный контррасчет коммунальных платежей и поможем с составлением претензии.

Для этого позвоните нашим консультантам по указанным телефонам или изложите суть спора в форме обратной связи. Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует - напишите в форме ниже. Ваша заявка принята! Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут.

Поле обязательно для заполнения. Введите номер телефона для связи Задать вопрос. Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты? Если вы сами разбираете свой случай, связанный со спорами с ЖКХ, то вам следует помнить, что: Каждый случай уникален и индивидуален.

Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Анастасия Лапина. Автор статьи: старший юрист по недвижимости и жилищному праву.

Опыт работы по гражданским делам. В настоящее время ведущий специалист по жилищным спорам в частной практике. Спросить юриста. Кратко опишите проблему и оставьте свои контактные данные В течении 5 минут с вами свяжется юрист и ответит на ваши вопросы Вы получаете развернутый ответ юриста и знаете как действовать дальше. Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Обратиться к юристу. Наши лучшие юристы. Александр Коновалов.

Задать вопрос. Дмитрий Бородинский. Бесплатная консультация юриста по долевому строительству. Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи. Как выписать бывшую жену из квартиры, она не собственник.

Процедура поверки счетчиков электроэнергии в России. Жилье непригодно для проживания. Порядок дальнейших действий. Программа Молодая семья в Казани и Татарстане. Обязательно ли заключать договор на обслуживание газового оборудования. Интересует вопрос по теме:? Задайте вопрос юристу онлайн. Поле обязательно для заполнения Отправить.

Юридическая консультация по жилищным вопросам. Напишите ваш вопрос и мы ответим через 5 минут! Задайте вопрос и мы вам перезвоним через 10 минут!

Задайте свой вопрос, мы вам перезвоним! Введите номер телефона для связи. Или звоните:.

Жалоба на управляющую компанию в прокуратуру за завышенные тарифы

Проживание в многоквартирном доме периодически приводит к возникновению проблем, решение которых в компетенции ЖКХ. Нередко случается, что обязательства двустороннего договора добросовестно исполняются лишь жильцом, тогда как работа ЖКХ оставляет желать лучшего. В таких ситуациях жильцы дома вынуждены искать выход из ситуации, думать, куда жаловаться на ЖКХ и есть ли в этом смысл. Написание жалобы на ЖКХ — это самый доступный способ отстоять свои права и получить качественную услугу, которая включена в договор, но не исполняется. При наличии в многоквартирном доме определенной проблемы, всегда найдется группа желающих обратить на нее внимание и потребовать устранения неполадок.

Куда пожаловаться на тарифы жкх

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться.

Почта, ТВ, Телефон, Интернет. Марина Адамова Неделю ждем!

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В первую очередь нужно понять, что размещение проблем на различных форумах и прочих посещаемых ресурсах в Интернете — это особо не поможет, возможно, вы создадите небольшой резонанс данной проблемы, но вряд ли это поможет решить ситуацию.

По телефону он деликатно отнекивался, ссылаясь на занятость. На столе лежала рукопись очередной книги. Ждали дела в редколлегиях нескольких журналов.

Тема: Куда жаловаться на тарифы на жкх

Наш юрист поможет Вам. Хозяева квартир, выбрав компанию, заключают с ней договор на предмет управления многоквартирным домом. Соответственно, на обе стороны ложатся обязанности по выполнению соглашения. Что же делать, если Управляющая компания со своей стороны так не считает?

Сегодня на калининградском рынке работают лицензированные управляющие компании, обслуживающие 15 тысяч многоквартирных домов. Чтобы лишиться лицензии, компании достаточно дважды не выполнить предписание жилищной инспекции по какому-либо дому.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

Жалоба в прокуратуру на жкх: образец Завышенные тарифы услуг управляющей компании: как проверить и что делать? Как же составляется жалоба в прокуратуру на управляющую компанию и каков порядок ее рассмотрения. О том как правильно обратиться в прокуратуру и написать жалобу на управляющую компанию. Разберем пример жалобы на тарифы ЖКХ: Ситуация: Управляющая компания взимает плату на содержание общедомового имущества не по Давайте рассмотрим, как написать жалобу заявление в прокуратуру на управляющую компанию ЖКХ и ознакомимся с образцами. Управляющие фирмы на сегодняшний день достаточно распространенный способ осуществления предпринимательской деятельности. Что желательно указать в обращении и непрозрачность деятельности ТСЖ и ее председателя; завышение без оснований тарифов на Нюансы составления жалобы в прокуратуру на управляющую компанию образец. Куда обратиться с жалобой на ЖКХ - контролирующие инстанции и образец Требование составителя: наказать виновных, прекратить завышение тарифов, отремонтировать газовый котел и т. В случае, когда УК не осуществляет никаких мер по перерасчету, жильцы имеют право отнести жалобу в прокуратуру и в суд.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Вся профессиональная деятельность наших сотрудников базируется на существующем законодательстве и личном опыте, который с годами накапливается в арсенале каждого юриста. Законы Российской Федерации должны строго исполняться каждым гражданином. Жить в согласии с существующим законодательством, значит, жить в согласии с самим собой и со своими близкими. Между тем, именно правовая безграмотность служит причиной многих конфликтных ситуаций в семье или на производстве.

Мы видим свою задачу в донесении до каждого нашего клиента законодательных основ, которыми регулируются все сферы нашей жизни.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ; Куда написать жалобу на ЖКХ; Как и куда . Допустим, на собрании жильцов вы решаете, что тарифы для вашего​.

Куда жаловаться на тарифы жкх

И дело совсем не в его безграмотности. Просто юристы обращают внимание именно на те детали, которые важны для дела с юридической точки зрения. Вживую пообщаться с юристом можно лично на приеме или по Скайпу. Здесь речь идет даже просто о моральной ответственности перед человеком.

Возможность предоставления бесплатной юридической консультации адвоката не зависит от необходимости для Доверителя предпринимать какие-либо дальнейшие действия по его юридическому делу. Наоборот, бесплатная юридическая консультация имеет в качестве одной из своих целей получение ответа на вопрос, надо или не надо совершать Доверителю какие-либо действия по его делу, и, если надо, то. Таким образом, помимо ознакомления Доверителя с адвокатом, бесплатная юридическая консультация имеет своей целью оказание полноценной юридической помощи Доверителю.

В нашем офисе в цетре Вологды можно получить юридическую консультацию и узнать 1001 ответ на 1001 юридический вопрос. Мы специализируемся на следующих видах консультаций: бесплатная юридическая консультация для новых клиентов, бесплатная юридическая консультация онлайн. Затем 200 рублей за каждые последующие 10 минут.

Бесплатный ответ от нескольких экспертов можно получить в разделе Вопросы. В данной статье сайта мы рассмотрим основания приема в гражданство РФ в упрощенном порядке, условия, которые заявитель должен выполнить до обращения с соответствующим заявлением, имеющиеся исключения из общих правил и другие, непосредственно связанные с данной процедурой приобретения российского гражданства вопросы.

Юристы, занимающиеся консультированием через интернет, не в состоянии гарантировать правильность предоставленных ответов, поскольку в большинстве случаев существует огромное количество переменных, которые неизвестны консультанту.

Компании, которые занимаются консультированием в удаленном режиме, рекомендуют рассматривать полученные ответы исключительно в форме необязательных к исполнению советов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как и куда жаловаться на сотрудника полиции - Жалоба - Адвокат по уголовным делам Москва
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Михей

    Предлагаю Вам посетить сайт, на котором есть много статей на интересующую Вас тему.