+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат денежных средств форма

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Каждый из нас может столкнуться с тем, когда приобретенный вами товар оказался некачественным. В таком случае вы желаете вернуть покупку обратно и получить потраченные средства обратно. Но нередки случаи когда покупатели не желая разбирательств отказываются от идеи написать жалобу. Это неверная позиция! Ведь Закон о защите прав потребителей на стороне клиентов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как сказано в й статье, вы можете требовать обмена, ремонта или полного возврата приобретённой некачественной вещи, даже если она причислена к группе невозвращаемых обратно.

Претензия на возврат денежных средств образец и правила составления

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда требуется вернуть средства за предоставление некачественной услуги или поставку бракованной продукции. В таком случае требуется составить претензию с требованием вернуть деньги. Документ составляется по общим принципам деловой переписки и не имеет унифицированной формы, утвержденной нормативными актами. Перед составлением необходимо собрать все сопровождающие сделку документы.

Это могут быть счета на оплату, акты приема-передачи, квитанции, договор, накладные и прочие. Стиль текста претензии должен быть формальным и строгим, никаких эмоций, а тем более необоснованных обвинений.

Необходимо четко сформулировать, в чем неправ поставщик или продавец, и выразить свое требование. Образец претензии на возврат денежных средств, как и другие деловые документы, начинается с указания получателя адресата и отправителя. Указывая реквизиты отправителя, в обязательном порядке следует прописать полные контактные данные, чтобы у получателя была возможность ответить.

Ниже пишутся дата и место составления. Следующий раздел, судя по образцу претензии на возврат денежных средств, состоит из основной части, где следует описать, при каких обстоятельствах проходила сделка.

Это может быть обыкновенная покупка в розничном магазине либо в интернет-магазине. Возможно, есть претензия к предоставленной услуге. К примеру:. В этом разделе, согласно образцу претензии на возврат денежных средств, следует изложить суть своих требований, в данном случае — вернуть деньги. Также рекомендуется указать, почему именно заявитель желает получить возврат средств, а не замену на новый аналогичный товар если это уместно.

Если условиями сделки предусмотрены штрафные санкции за нарушение прав покупателя, то об этом следует написать. Также рекомендуется не только указать требования, но и сослаться на нормы действующего законодательства.

Если сделке предшествовал письменный договор, то можно сослаться на соответствующие пункты, требования которых были нарушены. После выражения своих требований указывается желаемый канал для связи с заявителем. Это может быть телефон, электронная почта, обычная почта, то есть способ, которым получатель претензии может связаться. Также следует указать желаемый способ получения денег: номер банковской карты или другие реквизиты для проведения оплаты.

Далее текст претензии на возврат денежных средств должен содержать сроки, в которые заявитель желает получить ответ. В случае выражения требований муниципальным государственным властям срок составляет 30 дней. После этого, как и в образце претензии на возврат денежных средств, следует указать перечень документов, которые прилагаются к нему.

Это может быть копия квитанции об оплате, акта, товарной накладной и так далее. В случае если получатель не ответит на протяжении 10 дней на претензию, то заявитель вправе обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой или в департамент по защите прав потребителей. Десятидневный срок отсчитывается не с момента составления претензии, а с момента ее получения. На практике продавец отвечает на протяжении одного месяца, тем более если вопрос касается не возврата денег, а замены товара.

Важно знать, что одновременно с претензией можно направить жалобу в эти органы. Факт обращения к поставщику или продавцу не отменяет право на обращение в Роспотребнадзор.

Как оформить претензию на возврат денег и жалобу? По своей сути это два очень схожих документа, поэтому жалобу можно составить на основе претензии, в которой нужно уточнить факт обращения к лицу, которое поставило некачественный товар или предоставило некачественную услугу. Если же и эти мероприятия не помогут, то можно обращаться в суд, составлять иск и требовать свои деньги.

Хотя необходимо понимать, что это кропотливая и длительная процедура, требующая временных и финансовых затрат. Если просрочка возврата денег большая, то можно смело требовать уплаты неустойки.

Как правильно написать претензию на возврат денег, вроде бы уже понятно, но есть еще один момент, о котором обязательно следует знать. Претензия должна быть составлена в двух экземплярах.

Если документ передается лично либо через канцелярию, уполномоченного представителя, то на втором экземпляре должностное лицо обязано проставить отметку о получении документа. Свои требования можно передать через почтовое отправление. В этом случае рекомендуется составить опись вложенных документов и отправить письмо рекомендованным отправлением, желательно даже с уведомлением о получении. В этом случае если придется обращаться в суд, то у заявителя будут доказательства обращения к ответчику с соответствующим требованием.

Форма претензии о возврате денежных средств должна соответствовать всем требованиям, предъявляемым к деловым документам. Необходимо помнить, что в случае отсутствия документов об оплате заявитель не вправе требовать возврата денег. Хотя на практике не все так просто.

К примеру, если речь идет о недобросовестном выполнении своих обязательств туристической фирмой, которая не выполнила заявленные услуги трансфера, то заявитель вправе предоставить чек на оплату услуг такси. Несмотря на то что нормативными документами не предусмотрено обязательное представление претензии перед обращением в суд, все же при рассмотрении дела судьи намного благосклоннее смотрят на истцов, которые провели все мероприятия по досудебному урегулированию спора.

Главная Защита право потребителей.

Возврат денег за не оказанные услуги по Закону о защите прав потребителей

В случае, когда права потребителя были нарушены, у него появляется возможность направить претензии по поводу низкого качества товара или оказанных услуг. Претензия является механизмом досудебного урегулирования, а также, в некоторых случаях, обязательным документом, без отправления какового невозможно добиться принятия искового заявления в суд. В рамках статьи рассмотрим, как правильно составить претензию на возврат денежных средств. В частности, в случае неудовлетворения покупателя качеством оказанной услуги или приобретённой продукции, он вправе потребовать от продавца или исполнителя возврата денежных средств. При этом закон отводит продавцу десять дней на удовлетворение таковых требований в досудебном порядке.

Претензия на возврат денежных средств: образец, правила составления и подачи

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. DOC: Бланк претензии на возврат денег Образец претензии на возврат денег. Претензии подобного характера, как правило, связаны с реализацией товаров или услуг, а потому направляются производителям товаров, реализаторам товаров, магазинам, дистрибьютерам и т.

У каждого человека может возникнуть ситуация, когда требуется вернуть средства за предоставление некачественной услуги или поставку бракованной продукции. В таком случае требуется составить претензию с требованием вернуть деньги. Документ составляется по общим принципам деловой переписки и не имеет унифицированной формы, утвержденной нормативными актами. Перед составлением необходимо собрать все сопровождающие сделку документы. Это могут быть счета на оплату, акты приема-передачи, квитанции, договор, накладные и прочие.

Если одна из сторон договора, контракта или соглашения нарушает его условия, то второй партнер вправе обратиться с требованием устранить все выявленные несоответствия. Такое обращение следует оформить в письменном виде.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка.

Как написать претензию на возврат денег?

Жизненные ситуации иногда складываются таким образом, что приходится отказываться от заранее оплаченной работы. Подобное может произойти по разным причинам. Однако при этом остается открытым вопрос о возвращении внесенных ранее сумм. В случае, если вы столкнулись с необходимостью возвратить деньги за не оказанную услугу следует знать, что ваши права защищаются надлежащими законодательными актами.

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка.

Письмо на возврат денежных средств от поставщика

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word в режиме разметки страниц , где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку. Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате. Примерная форма. Факт покупки подтверждается кассовым чеком, товарным чеком или другое.

Претензия на возврат денежных средств образец 2018 года

Если вы встретились с адвокатом очно, присмотритесь: дружелюбны ли с вами, терпеливы ли с вашими вопросами. Считаете ли вы, что ваше дело важно для адвоката. Хотя консультация не создает отношений адвокат-клиент, всё, что вы скажете адвокату во время консультации, будет конфиденциальным и привилегированным.

Претензия о возврате денежных средств должна быть не только подготовлена, но и вручена адресату. Не достаточно просто направить письмо в.

Претензия на возврат денежных средств

Разобраться в нем под силу далеко не многим, есть много нюансов, противоречий. К томе разные ситуации можно истолковывать по-разному.

Претензия на возврат денег

Но все можно решить на месте, обратившись в администрацию организиции здравоохранения. Как правило, такие моменты улаживаются.

Считаю, что это наиболее эффективный способ. Согласны ли вы с утверждением, что быть мамой - это тяжелый труд и настоящая работа.

Предоставление юридических услуг в нашей компании осуществляется исключительно АДВОКАТАМИ, которые проработали уже не один десяток лет, и в установленном законом порядке получили Свидетельства на право занятия адвокатской деятельностью Как получить бесплатную юридическую консультацию адвоката по телефону. Расторжение брака, алименты, раздел имущества Установление отцовства "ДНК".

Проверка правильности начисления, перерасчет, льготный стаж АДВОКАТ ЗАПОРОЖЬЕ. Вступление в наследство, оспаривание в суде, раздел, восстановление.

Как реагировать на грязь в Интернете. Форма и порядок регистрации декларации пожарной безопасности Юридическая консультация онлайн по гражданскому и трудовому праву, регистрации и ведению бизнеса Здравствуйте, уважаемый посетитель.

Все нововведения в законодательстве тщательно изучаются юристами, что позволяет нам предоставлять только актуальную информацию по вашей проблеме. На сайте юридической компании имеется база с актуальными вопросами и ответами.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Андроник

    Вы не эксперт?

  2. Виргиния

    Слушай, чувак, а ты давно этой темой запимаешься? Так подробно все рассказал! Даже что-то новое узнал. Спасибо))))

  3. Осип(Иосиф)

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и мысль отличная.

  4. udinow

    Прошу прощения, это мне совсем не подходит.