+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Законы о кинотеатрах защита прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Правила посещения кинотеатра устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре и доводятся до сведения посетителей путем размещения информации в фойе кинотеатра, в уголке потребителя и на официальной странице кинотеатра www. Любой посетитель кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами. Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя трейлеры будущих картин и непосредственно сам кинофильм. Покупая билет, зритель подтверждает факт ознакомления с данным ограничением.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Челябинское УФАС рассмотрело необычную жалобу от гражданина, потребовавшего запретить показ рекламных роликов перед сеансами в кинотеатрах. Молодой человек заявил, что навязанная ему реклама нарушает его гражданские права, ведь в кинотеатре он лишен возможности ее "переключить".

Кинотеатры могут обязать начинать киносеанс в указанное в билете время

Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории. Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм.

Покупая билет, зритель подтверждает факт ознакомления с данным ограничением. О возрастных ограничениях так же предупреждает кассир во время приобретения билетов посетителями. Кинозалы кинотеатра оснащены комплектами оборудования для обеспечения скрытого автоматического тифлокомментирования и субтитрирования при демонстрации цифровых кинофильмов.

Лицам с ограниченными возможностями по их просьбе выдается специальное устройство комплект оборудования на время просмотра фильма. Любые ограничения и запреты, содержащиеся в настоящих Правилах, установлены в целях предотвращения и предупреждения нахождения на территории кинотеатра людей и предметов, которые могут служить угрозой причинения вреда другим посетителям кинотеатра, их имуществу и имуществу кинотеатра, препятствовать незамедлительной эвакуации посетителей кинотеатра в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Демонстрация фильмов осуществляется кинотеатром в установленном кинопрокатной компанией формате например: 2D, 3D, HFR и т. Зрители имеющие нарушения состояния здоровья могут ощущать испытывать дискомфорт во время просмотра фильмов. На качественный кинопросмотр, согласно Правилам кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от На получение полной и достоверной информации о кинофильмах текущего и планируемого репертуара, ценах на билеты, расположении мест в зрительных залах, времени начала и продолжительности сеанса, льготах, предоставляемых отдельным категориям зрителей, установленных внутренним распоряжением.

На возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации фильма, произошедшей по вине кинотеатра, а также в случае непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр кинофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра кинофильма. На посещение только того киносеанса, который указан на билете, соответственно на размещение в том кинозале, ряду и месте которые указаны на билете.

При покупке билетов в кассе кинотеатра четко и ясно сообщить кассиру выбранные: наименование кинофильма, дату и время сеанса, ряд и место в кинозале. При покупке билетов через веб-сайт или мобильное приложение проверить правильность выбора наименования кинофильма, даты и времени сеанса, ряда и места в кинозале. Сохранять выданные на кассе кинотеатра бланки строгой отчетности фискальный чек и билет до окончания сеанса.

Бережно относится к имуществу кинотеатра, соблюдать чистоту и порядок в зрительных залах и на территории кинотеатра. В случае получения для просмотра кинофильма 3D-очков и другого необходимого оборудования вернуть его при выходе из зала. По требованию работника кинотеатра предъявить документ, удостоверяющий личность, в случае возникновения сомнения в достижении посетителем совершеннолетия: кассиру при покупке билета и или контролеру при проходе в зал.

Проносить в кинотеатр огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, взрывные устройства и пиротехнику, газовые баллончики. Проносить в кинотеатр пиво и алкогольную продукцию, и употреблять их на территории кинотеатра. Проносить легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые, пачкающие и зловонные предметы и вещества. Курить в зрительных залах, фойе, кассовом вестибюле, туалетных комнатах и иных не предназначенных для курения зонах.

Вносить в зрительный зал большие сумки, коробки, чемоданы и другие предметы, создающие помехи при передвижении зрителей в зале во время просмотра кинофильма и препятствующие эвакуации в случае пожара или чрезвычайной ситуации. Производить фото- и видеосъемку в зрительном зале во время демонстрации фильма, а также на территории кинотеатра без согласования с администрацией кинотеатра.

Нарушать тишину в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру. Занимать места в зрительном зале, не соответствующие указанным номеру ряда и места в купленном билете. Сорить и разбрасывать различные предметы упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т. Передвигаться по территории кинотеатра на скейте, роликовых коньках или велосипеде и иным не пешим способом. Зритель обязан проверять купленные билеты и выданные на сдачу деньги, не отходя от кассы по продаже билетов.

Претензии по купленным билетам и денежные претензии, предъявленные после совершения покупки билета, во внимание не принимаются. В случае опоздания зрителя на сеанс по его вине, билеты возврату и обмену не подлежат.

В таком случае зритель может осуществлять просмотр сеанса вне зависимости от прошедшего с его начала времени. Предусмотренные кинотеатром скидки предоставляются только при наличии у зрителя документа, подтверждающего его право на получение скидки пригласительный билет, студенческий билет, пенсионное удостоверение и т. В случае спорных ситуаций всю ответственность по исполнению Федерального закона от 29 декабря г.

Посетители несут ответственность за предоставление кинотеатру недостоверной информации, в том числе сведений о возрасте ребенка. Покупая билет, Посетитель автоматически соглашается с изложенными в данном документе правилами.

Некачественная демонстрация по вине киновидеозрелищного предприятия п. В случае непредоставления информации о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма и отказа зрителя в этом случае от просмотра киновидеофильма п. Отказ зрителя от просмотра киновидеофильма и обращения за возвратом стоимости билетов до начала сеанса ч. Если билеты приобретались непосредственно в кассе, то необходимо предъявить кассиру бланк строгой отчетности чек и билет, полученные им при покупке.

Если билеты приобретались через веб-сайт или мобильное приложение, то необходимо написать заявление и указать необходимые данные, в том числе код покупки, дату и время покупки. Заявление о возврате стоимости билетов рассматривается администрацией кинотеатра в течение 10 дней с даты его предъявления.

По итогам рассмотрения принимается решение о возврате либо отказе в возврате стоимости билетов. В случае отказа мотивированный ответ направляется посетителю на указанный им в заявлении адрес места проживания либо электронный адрес. Возврат стоимости билетов не производится, в случае обращения посетителя за возвратом стоимости билета после окончания демонстрации киновидеофильма.

В исключительных случаях администрация кинотеатра рассматривает в индивидуальном порядке обращения граждан о возврате стоимости билетов на основании письменного заявления посетителя, который в силу сложившихся обстоятельств не имеет либо не имел возможности посетить сеанс по не зависящим от него уважительным причинам, о возникновении которых он не предполагал и не мог предполагать на момент приобретения билетов при условии предоставления соответствующих подтверждающих документов.

В случае выхода зрителя из зала во время сеанса, при входе зрителя обратно в зал, контролер вправе потребовать предъявить билет. При демонстрации фильма в формате 2D дети до 3 лет имеют право проходить на сеанс по билету сопровождающего, однако, в этом случае ребенок не должен занимать отдельного кресла.

При опоздании зрителей на сеанс и входе в кинозал после начала сеанса, а также при перемещении во время сеанса при выключенном в зале свете, администрация кинотеатра не несет ответственности за возможные травмы и порчу имущества посетителя.

При демонстрации фильма в формате 3D контролер кинотеатра при входе в кинозал выдает посетителям 3D-очки и салфетку для протирания очков по 1 штуке только при предъявлении билета. Если посетитель носит очки с диоптрией, то 3D очки можно надеть поверх очков с диоптриями, зацепив оправу 3D очков за оправу обычных.

Запрещается трогать стекла очков руками и давить на них. Это приведет к неизбежной поломке очков. В случае утери или повреждения 3D-очков администрация вправе требовать от посетителя возмещения их стоимости. Для просмотра фильма посетитель вправе воспользоваться личными 3D-очками. Наличие собственных 3D очков не влияет на стоимость билета. При входе в зал, посетитель обязан уведомить контролера о том, что имеет собственные 3D-очки и получить пластиковую карту.

При выходе из зрительного зала, он обязан показать свои 3D-очки контролёру и вернуть пластиковую карту. В случае утери или повреждения пластиковой карты администрация вправе требовать от посетителя возмещения ее стоимости.

Требовать у посетителя предъявления документа, удостоверяющего личность либо его возраст, в случае если возникает необходимость установить его возраст с целью воспрепятствования просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения. Требовать у посетителя предъявления документа, подтверждающего право на покупку билета по льготной стоимости, если продажа билетов производится по льготной цене. При нарушении настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.

Кинотеатр не несет ответственности за возможный дискомфорт для посетителя от просмотра фильма в формате ЗD. Если у посетителя имеются проблемы со здоровьем, перед походом в кинотеатр необходимо проконсультироваться с врачом.

При нарушении общепринятых правил и норм поведения нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям сотрудники кинотеатра имеют право удалить такого посетителя из кинозала без компенсации стоимости билета.

Посетители обязаны бережно относится к имуществу кинотеатра, не допускать порчи имущества. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра по вине посетителя, к нему могут быть предъявлены требования в установленном законом порядке, о возмещении суммы ущерба в полном объёме. Запись кинофильма во время сеанса запрещена. Посетители несут ответственность за нарушение авторских и смежных прав предусмотренную ст. Родители, законные представители и сопровождающие лица несут ответственность за несовершеннолетнего ребенка, а также за его действия, жизнь и здоровье, в том числе в случае оставления его без присмотра в кинозале либо на территории кинотеатра.

О кинотеатре. На свободное пользование всеми видами услуг, предоставляемыми кинотеатром. Соблюдать настоящие Правила. Соблюдать общественный порядок. Покинуть зону кинозала в течение 5 минут после окончания сеанса.

Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения. Посещать кинотеатр с животными. Посетитель может приобрести билеты следующими способами: 5. В кассе кинотеатра за наличный либо безналичный расчет с помощью банковской карты. Услуга бронирования билетов кинотеатром не оказывается.

Билеты на текущий сеанс продаются только в течение 30 минут с момента начала сеанса. Основаниями, по которым посетитель вправе требовать возврата стоимости билетов являются: 6.

Отмена просмотра п. Замена фильма п. Для возврата стоимости билетов посетителю необходимо обратиться в кассу кинотеатра. Вход в зрительный зал начинается за 10 минут до начала сеанса. Вход в зрительный зал разрешается на тот сеанс, на который куплен билет. Билет без контрольной линии не принимается. Билет должен сохраняться зрителем для контроля до конца сеанса. При демонстрации фильма в формате 3D дети допускаются только при наличии билета.

Надевать 3D очки следует тогда, когда фильм начнется. Снимать очки следует сразу после окончания фильма. Дужки 3D-очков складываются и требуют бережного отношения. Протирать очки следует только специальной салфеткой, которая выдается при входе в зал.

Запрещается складывать очки с другими предметами. При выходе из зала необходимо сдать 3D-очки контролеру. Кинотеатр вправе самостоятельно устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.

Накажут ли кинотеатры за рекламу перед фильмом?

Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории. Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм. Покупая билет, зритель подтверждает факт ознакомления с данным ограничением. О возрастных ограничениях так же предупреждает кассир во время приобретения билетов посетителями. Кинозалы кинотеатра оснащены комплектами оборудования для обеспечения скрытого автоматического тифлокомментирования и субтитрирования при демонстрации цифровых кинофильмов. Лицам с ограниченными возможностями по их просьбе выдается специальное устройство комплект оборудования на время просмотра фильма.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КИНОТЕАТРОВ СЕТИ «МИР КИНО»

ВС РФ Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании кинотеатра, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей кинотеатра неправомерными действиями бездействиями другими посетителями кинотеатра. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

Уважаемые зрители! С 29 октября г. В целях выполнения указанной обязанности, а также в случае возникновения сомнения в достижении лицом совершеннолетия, вправе потребовать у посетителя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст этого посетителя п. Присоединяйтесь и знакомьтесь с нашими новостями оперативно! Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм.

Помните, в одном Екатеринбургском кинотеатре охранники вопиюще наглым образом выворачивали сумки у посетителей, заставляя оставлять купленные вне кинотеатра напитки в ящиках хранения?

Общество защиты обвиняет кинопрокатчиков в том, что они нарушают права зрителей, показывая им коммерческую рекламу в начале сеанса. Спор обещает быть интересным. И если иск общества защиты прав потребителей суд удовлетворит, это будет означать, что любой зритель сможет потребовать от кинотеатра компенсации стоимости билета и морального вреда. Мы попросили нашего автора адвоката Сергея Золотоверхова из коллегии "Муранов, Черняков и партнеры" оперативно высказаться по поводу этого спора и его возможных перспектив.

ОЗПП: У потребителя есть право отказаться от билета в кинотеатр

Кинотеатр не имеет права отказать в возврате билета, заявили в Обществе защиты прав потребителей, комментируя инцидент, который произошел в Курске. Еще в мае этого года в Роспотребнадзор с жалобой обратилась жительница Курска, которая заявила о нарушении своих потребительских прав: кинотеатр не производил возврат билетов, купленных через терминал. По обращению специалисты управления Роспотребнадзора по Курской области провели проверку.

Министерство культуры разработало законопроект о правилах работы и посещения кинотеатров. Законопроектом также вводится запрет на фото-, аудио- и видеозапись демонстрируемых фильмов или их фрагментов, вне зависимости от целей.

Челябинец потребовал запретить рекламу в кино

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. В Госдуму внесен законопроект, направленный на предотвращение злоупотреблений, допускаемых в области рекламы лицами, осуществляющими кино- и видеообслуживание в первую очередь, кинотеатрами. Автор документа — член Совета Федерации Евгений Тарло. Предлагается запретить лицам, осуществляющим кино- и видеообслуживание, демонстрировать рекламу после указанного ими начала сеанса.

Можно ли проносить в кинотеатр «свою» еду и напитки?

Мы понимаем это, и готовы предложить вам бесплатную юридическую консультацию. Мы стремимся всем дать, максимально полезные юридические рекомендации с той целью, что если одной консультацией вопрос не решить (например, требуется представительство в суде), то человек убедившись в нашей компетентности, закажет и платные юридические услуги.

Согласитесь, что это логично. Часто бывает, что к нам поступают заявки на бесплатную консультацию по очень простым вопросам. Подобных вопросов очень много и решаются они одной юридической консультацией. Таким образом, можно решить множество правовых вопросов без лишних денежных трат. По опыту мы знаем, что людям, не имеющим опыта в праве, даже несложные юридические проблемы могут казаться неразрешимыми.

Помните, в одном Екатеринбургском кинотеатре охранники кинотеатра нарушает Закон о защите прав потребителей, и, если Вас не.

Более строгого наказания суд не вправе назначить. Понять, сколько лет дают за такого рода преступление, можно, учтя такие обстоятельства: водитель попытался оказать первую помощь; сделал все, чтобы предотвратить происшествие; это первая судимость; ранее виновник не был замечен в нарушении ПДД; у виновника есть малолетние дети.

За оставление места ДТП со смертельным исходом наказание то же, что и в других случаях. Вот только если авария произошла по вине пешехода, доказать это будет уже невозможно.

Военнослужащие и призывники - это отдельная категория граждан, действия которой регулируются особыми законами, правилами, статьями и нормативными документами. Вследствие этого, чтобы защитить свои права при возникновении споров, связанных с армией, необходим военный адвокат.

И, конечно же, личная консультация с юристом очно. Адреса наших офисов для предоставления консультаций в Москве Вы можете найти .

Павлова, доктор биологических наук ОТРажение Злое общество: в чем причины нашей агрессии. Почему горожане требовали выдать им детоубийцу.

Тарасюрист юристодесса адвокат юрист одессаюрист консультацияюриста. А тем более не идите к С уважением. Занимающиеся правоотношениями между банками и их клиентами.

Плюсы от такой возможность неоспоримы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРОИЗВОЛ в кинотеатре. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. ЧАСТЬ ПЕРВАЯ.
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. snoralsui

    Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Ванда

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  3. brunitprinap

    Я конечно, мало, что смыслю в посте, но постараюсь осилить.

  4. tunlutosapp

    надо тож обязательно посатреть**)