+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Телефон жалоб на жкх москвы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Телефон жалоб на жкх москвы

Добрый день, дорогие друзья. В этой статье мы поговорим о том, как работает горячая линия по вопросам ЖКХ, какие вопросы можно туда задать, существуют ли подобные линии в регионах. Да, такая линия существует и действует. Если вы считаете, что ваш вопрос недостаточно глобален, и ответить на него могут и органы местной власти, то региональные горячие линии по вопросам ЖКХ в мэрии или при администрации губернатора также работают.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Жилищно — коммунальное хозяйство тема довольно сложная и противоречивая.

Телефон горячей линии ЖКХ в Москве

Мэр города — глава городской администрации, чиновник муниципального уровня. Москва — город федерального значения и является отдельным субъектом федерации, что фактически приравнивает пост Собянина с должностью губернатора региона.

Мэр возглавляет исполнительную власть в муниципальном образовании, отвечает за эффективную хозяйственную деятельность, курирует работу городских служб, департаментов.

В Российской Федерации реализуется концепция открытого правительства. В связи с этим, все публичные органы власти имеют приемные и интернет-порталы для сбора мнений и жалоб населения. Столица не исключение из правил, пожаловаться мэру столицы может любой гражданин без особых проблем. Способы подачи заявления: Нужно излагать информацию в обращении логично, кратко, без эмоциональной окраски. Скачать пример жалобы на действия городской администрации в прокуратуру.

В форме электронного обращения заполняются следующие графы: Обращения граждан в органы местного самоуправления и государственные учреждения рассматриваются в течение 30 календарных дней.

Кстати: на письменное и электронное обращение дается официальный ответ на почту заявителя. В Москве работает единая диспетчерская служба по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС горячее водоснабжение , ХВС холодное водоснабжение , отопления, канализации и электроснабжения, а также по приему заявок от населения по вызову сантехников, электриков и прочих специалистов жилищно-коммунального хозяйства. Операторы Единого диспетчерского центра Москвы теперь принимают те же заявки, с которыми обычно жильцы обращаются в районные службы ЖКХ.

Операторы неправильно оформляют заявки, неужели нельзя нанимать на работу людей хотя бы со среднем уровнем IQ??!!! Например, засор в санузле, грязь в подъезде, перегоревшая лампочка. Позвонила и сказала, что батареи холодные, вызвала мастера!! Идет сброс звонка, как при неправильно набранном номере. Если случилась авария и проблему нужно решать быстро, тогда при звонке в ЕДЦ автоответчик предложит перевести телефон в тоновый режим и нажать цифру 1.

Отпросилась на работе, пришла домой и жду,.. И только диспетчеры УК радостно отвечают — а мы теперь заявки по вашему адресу не принимаем. После этого сразу произойдет соединение с оператором. Телефон разрядился, пусть заливает 16 нижних этажей.

Хотели как лучше, а получилось как всегда А если авария, то что делать — звонить лично Собянину??? Единая диспетчерская ЖКХ Москвы также поможет в ситуации, если в квартире похолодало в отопительный сезон или не стало горячей воды, а обращение в Управляющую организацию не дало результатов.

Управляющая компания отсылает в единую диспетчерскую. Управляющая компания отправляет в диспетчерскую, два часа пытались дозвониться бодро слушая автоответчик обещающий что оператор ответит в течении 2 минут! Специалисты помогут вызвать аварийную службу прикрепленную по адресу дома в Москве.

Отопление в квартире не работает, радиаторы ледяные, на улице минус! Спасибо большое за единую диспетчерскую и за заботу о людях!!! Согласно принятым в России санитарно-гигиеническим стандартам, температура в жилой комнате должна быть выше 18 градусов, а горячая вода — не ниже С по не реально дозвониться до диспетчерской Круглосуточный номер телефона горячей линии мэрии Москвы: Достаточно позвонить на этот номер, а диспетчер уже сам разберется, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Операторы линии проинформируют дозвонившихся по поводу вопросов, связанных с жилищным фондом, благоустройства города или отдельно взятой территории, а также остальных услуг, оказываемых департаментом. Ситуация с водой на прежнем уровне, проблему не решают!

Специалисты горячей линии ЖКХ принимают звонки: понедельника-четверг с до , пятница с до , перерыв с до. Информационно-справочная служба по оказанию государственных услуг:. Москвы по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС горячее водоснабжение , ХВС холодное водоснабжение , отопления, канализации и электроснабжения : Обращение граждан на горячую линию ЖКХ Москвы позволяет решить множество актуальных вопросов, связанных с ненадлежащим качеством предоставленных услуг.

В единой диспетчерской жкх операторы не берут трубку, даже если дозваниваешься. В Москве и Московской области функционируют круглосуточные телефоны, а в администрации населенных пунктов претензии от граждан принимают в течение рабочего времени.

Отвечает автомат, который сообщает, когда ответит диспетчер. Например мне дважды удалось дозвониться- около 22 часов 28 сентября звонила целый день безуспешно — занята линия и около 21 часа 29 сентября- милый девичий голос сообщил мне, что оператор ответит через 15 мин, через несколько минут ожидания этот же голос сообщил мне, что оператор ответит через 2 мин, затем еще несколько раз мне предложили подождать по 2 минуты, после чего этот же голос предложил мне подождать еще 6 минут и т.

Мэрия Москвы уделяет огромное внимание обращениям населения. НО Результат тот же, что и умногих вышеперечисленных товарищей — занято бесконечно!!!

Вот интересно, кому-то еше, кроме нас, интересно, что дозвониться по номеру 8 стало просто невозможно? Запущена целая сеть горячих линий по разным вопросам. Так что сидим в холоде, хотя весь дом подключен уже несколько дней. Зачастую даде соединения нет, а если вдруг, о, счастье!!! И это для того, чтобы в подъезде, во дворе, неважно, было чисто и уютно.

Жители Москвы могут получить оперативную помощь, записаться на прием, получить справку, обратиться в социальные службы. Холод в квартирах по стояку с 1 по 5 этаж 2, 6,10,14,18 в доме 11 корп. Обращение по телефону горячей линии должно носить лаконичный, продуманный характер. А ведь живут в них семьи участников ВОВ, ветераны, инвалиды и дети. Южное Бутово. Желательно приготовить документы или аргументированные факты, подтверждающие основания для вашего обращения. Тупо пообещали прислать мастера Нет отопления в стояке дома.

Вся площадка около лифта покрыта стеклами, часть стекол торчит в раме. Целый день звоню по телефону — бесполезно. Дозвониться в единую диспетчерскую службу невозможно.

Либо занято, и это в многоканальном колл-центре, где звонки переводятся на ожидание в случае отсутствия свободных операторов. Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск. Возмущен идеями мэра по ликвидации прямых телефонов в разные службы Москвы. Можно было по справочнику найти телефон и напрямую позвонить. Дубнинской д.

Какой идиот придумал единый телефон на весь город!!!?? Хотелось бы получить ответ на вопрос: Почему отключили горячую воду по адресу ул. Без предупреждения, без какой либо информации о проводимых работах и ориентировочных сроках отсутствия подачи горячей воды. Теперь придумана целая бестолковая схема: 8 77 77, столкнулся п проблемой — требовалось решить вопрос с департаментом здравоохранения для раковой больной жены, дали один телефон, звонил 8 часов и не дозвонился.

Бьет по стеклу, пугает внучку. Некуда пожаловаться на этот беспредел, и никто ничего с этим не делает. Не только я, но и многие жильцы нашего подъезда безрезультатно пытались дозвониться весь сегодняшний день.

Что я понял — Мэр придумал один телефон на 12 миллионов человек Москвы, ясно. Нельзя дозвониться, значит нет проблем у тех, кто должен их решать, а значит, все хорошо в Москве. Теперь ликвидировали телефоны местных диспетчерских служб, при аварии с водой, лифтом, электричеством возникла проблема найти телефон единой городской диспетчерской службы.

Мой вчерашний отзыв на эту тему сегодня чудесным образом удалили. Специалисты и хорошие люди из Департамента ЖКХ и благоустройства — помогите и спасите!!! Хочу пожаловаться на работу диспетчерской службы ЖКХ. Заявка на замену двух лампочек не выполнена в течении двух дней.

В доме проживают маленькие дети, инвалиды, требующие особенного ухода, но никому не пришло в голову хотя бы проинформировать жильцов о происходящем. Зачем создали еще одного посредника между квартиросъемщиками и исполнителями услуг. Где объявления о сроках отключения воды и извинения о доставляемых неудобствах?

Они не отслеживают выполнение услуг, не знают тарифов, не дают телефонов служб ЖКХ. Выборы мэра прошли — теперь можно плевать на всех свысока, так получается?!?!?!?! Улица Лодочная, д. Их комментарии исполнители работ никто не читают и не выполняют. Поставленная задача на замену двух ламп в общем холле и перед мусоропроводом оказалась очень сложной в выполнении. Дозвониться невозможно Отдать заявку я и сама могу в свой ЖЭК и сразу переговорить со слесарем. Лучше бы оставили диспетчеров в эксплуатирующей компании по району.

Я дважды обращалась в диспетчерскую службу для вызова слесаря заявка и Специально указывала, чтобы они передали слесарю в котором часу прийти и позвонить перед приходом за час, чтобы я смогла прибежать с работы, но это сделано не было. Хотя к нам сам первый сантехник пришел и сказал что нам нужно чистить стояк, мы заливаем этаж ниже, хотя у нас не было протечки, мы спросили документы он исчез, потом вернулся и кинул их в лицо, это нормально, хотя сейчас много мошенников и любой может потребовать документы.

В связи с этим, слесарь приходил когда ему вздумается и без предварительного звонка. День второй никто не пришел решать проблему, мы звоним, а нам говорят что на наш адрес никто не пойдет и тот сантехник нас послал. Подскажите пожалуйста что это за норматив — ожидать слесаря сантехника в течение 24 часов. Большой и чистый зал ожидания, информативное табло с электронной очередью на консультацию к специалистам. В результате услуга не предоставлена и не выполнена.

Хотелось бы узнать несет ли кто-либо ответственность за некачественное предоставление услуг. Окошек для приема около 10 штук, одновременно ведется прием физических и юридических лиц. Приняли заявку вежливо, дозвонилась с первого раза. При этом блохи так расплодились, что в подъезд не выйти!

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Можно задать специалистам и другие вопросы, все зависит от возникших у вас проблем. В нашем материале изучим доступные способы для подачи обращения. Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб. Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы. Сразу говорим — в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены.

Куда жаловаться в москве

Работа коммунальных служб часто вызывает нарекания граждан. Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции. А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать. Это происходит из-за отсутствия свободного времени для посещения государственных учреждений.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Аренда - Как выселить квартирантов которые не платят - Адвокат по гражданским делам

Мэр города — глава городской администрации, чиновник муниципального уровня. Москва — город федерального значения и является отдельным субъектом федерации, что фактически приравнивает пост Собянина с должностью губернатора региона. Мэр возглавляет исполнительную власть в муниципальном образовании, отвечает за эффективную хозяйственную деятельность, курирует работу городских служб, департаментов. В Российской Федерации реализуется концепция открытого правительства.

Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы наделен собственным телефоном горячей линии, по которому жители столицы могут решить возникшие вопросы.

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб. Протекающие крыши, холодные батареи или не убранный вовремя снег во дворе — все это поводы для обращения с жалобой на ЖКХ. Жаловаться можно письменно, по телефону или через интернет — что удобнее для потребителя.

Телефон мэрии москвы для жалоб жкх

Москвы, условиях и порядке их продажи населению 9. Для чего открыта горячая линия мэрии Москвы Она создана, потому что возникла нужда ежедневно оперативно обрабатывать поступающие обращения, четко переадресовывать их по принадлежности в надлежащие исполнительные органы для своевременного и грамотного решения возникающих у жителей Москвы проблем. Также целесообразна установка постоянных связей и контактов с общественными национальными организациями, чтобы решать вопросы, выявляющие всевозможные противоправные действиями многих сотрудников правоохранительных органов во время исполнения служебных обязанностей.

Специалисты ответят на основные вопросы. При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу. В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

Горячая линия ЖКХ Москвы

Написать жалобу на ЖКХ города Москвы можно на официальном сайте мэра Москвы, на портале Наш город или позвонить по телефону горячей линии. Нужно подать жалобу на ЖКХ города Москвы в том случае, если проблема жильцов многоквартирного дома лежит в компетенции этой службы. Это могут быть проблемы с:. Все эти проблемы должны быть устранены в ближайший срок, так как они делают некомфортным проживание владельцев квартир в данном доме. Важно: обязательно нужно привлечь юриста можно коллективно , чтобы он помог составить иск или заявление правильно, с четким указанием тех статей законодательства, которые были нарушены в данном случае. Но чаще всего жалобы на услуги ЖКХ Москвы в мэрию не остаются без внимания, так как большинство проблем действительно находятся в компетенции коммунальной организации, обслуживающей многоквартирный дом. Итак, обращение в ЖКХ не подействовало, проблема не решена.

Горячая линия по вопросам ЖКХ Москвы — телефон диспетчера

Организация оценки транспортного средства с целью установления размера подлежащего возмещению ущерба. Помогут разобраться с чего нужно начать оформление необходимых документов для получения возмещения по вреду здоровью, а также как происходят выплаты на Ваше лечение. Объяснят как правильно вести себя в суде и что делать, если протокол об административном правонарушении в отношении Вас (за правонарушение, влекущее лишения водительских прав) уже составлен.

Объяснят что делать если сумма ущерба Вашему автомобилю превысила 400 000 рублей- предела ответственности страховой компании по страховке ОСАГО. Объяснят что делать если, вам отказывают в приёме документов или выплате при прямом урегулировании убытков (обращении в свою компанию).

Проконсультируют что делать если, страховая компания, в которой по ОСАГО был застрахован виновник ДТП начинает процедуру банкротства.

Далее представлен телефон для жалоб на ЖКХ в некоторых городах: – в Санкт-Петербурге;; или 77 77 – в Москве;; – в.

Горячая линия мэра москвы собянина для жалоб жкх

Возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, может быть осуществлено в досудебном порядке. Участники конфликта находят устраивающее всех решение, после чего устраняют урон. Вымогают деньги: что делать.

Множество людей - к сожалению, статистики не существует - хоть раз в жизни, но сталкивались с такой формой преступной деятельности, как вымогательство.

Алло, можно вопрос

В подведении итогов следует сказать, что уже сотни тысяч правовых вопросов были удачно решены благодаря эффективности проведения консультации через интернет. Горизонты развития В ходе рабочей поездки в Теньгушевский район Глава Мордовии Владимир Волков сделал ряд серьезных заявлений, касающихся планов дальнейшего.

ЯМЗ) 7 Октябрь Продам индоуток, на племя, возраст 6 месяцев. На выбор из 30 голов.

Специалист расскажет о правилах оформления или посоветует обратиться к сотрудникам дорожной полиции. Мы уверены в качестве наших услуг и сроков их выполнения, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного возврата денежных средств в случае ненадлежащего их выполнения.

Он сказал, что брат, заберет заявление и оставят ее в покое. На утро он просил ее вернутся, она отказалась, он стал угрожать.

Наши юристы обязательно свяжутся с вами и ответят на вопрос. Всегда можно оставить нам свой номер телефона по электронной почте. Ответить Оставить отзыв Нажмите, чтобы отменить ответ. Что делать, если вам потребовалась консультация юриста и это необходимо сделать достаточно срочно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Куда жаловаться на управляющую компанию?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. uafinin

    Я думаю, что Вы не правы. Пишите мне в PM.

  2. Василиса

    Превед! Я бы хотел высказать вам искреннее соболезнование по поводу данной вашей записи… если бы вы были более принципиальным человеком, как многие ваши коллеги, у вас все выходило бы намного лучше… учитесь!

  3. hotchmemdiver

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  4. Саломея

    Подтверждаю. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Можем пообщаться на эту тему.

  5. Людмила

    Не знаю.

  6. Ада

    Извините за то, что вмешиваюсь… Я здесь недавно. Но мне очень близка эта тема. Могу помочь с ответом.