+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на обмен шубы

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сегодня будем разбираться, как составить претензию на возврат или обмен купленного товара. Образец претензии Перво-наперво, определимся, какие товары подлежат обмену, а какие нет Согласно Российскому законодательству в течение 14 дней покупатель может обменять качественный непродовольственный товар, если товар не подошел ему по цвету, габаритам, фасону, размеру и т. Если подходящего товара у продавца нет, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной им суммы в полном объёме. Но тут есть исключения. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

С наступлением первых холодов в Роспотребнадзор по Республике Алтай начали поступать обращения по вопросам правил возврата и обмена меховых изделий, особенно много вопросов по поводу возврата и обмена шуб. Необходимо знать, что обмен меховых изделий надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо другой подтверждающий оплату документ.

Претензия на возврат шубы ненадлежащего качества образец 2019

В Управление Роспотребнадзора по ЯНАО продолжают поступать жалобы потребителей по поводу нарушения их прав при покупке меховых изделий ненадлежащего качества. Напоминаем как потребителям, так и предпринимателям, осуществляющим продажу меховых изделий, что в соответствии со ст. Следует при этом отметить, что в соответствии со ст.

В случае отказа продавца принять у потребителя товар ненадлежащего качества для обмена, возврата стоимости следует вручить вместе с товаром продавцу письменную претензию, где указать одно из вышеназванных требований на Ваше усмотрение, указать срок удовлетворения требования. Претензия пишется в 2-х экз. В случае, если продавец отказывается принять товар либо претензию, уговаривать в этом случае никого не надо, необходимо отправить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении претензию, ждать необходимый и указанный в претензии срок с момента получения претензии продавцом, дальше требовать от продавца исполнения соответствующего требования.

В случае отказа выполнить указанное Вами в претензии требование в отношении приобретённого товара с недостатками после прохождения претензионного пути, Вы можете смело обращаться в суд самостоятельно если уверены в своих силах или в Управление Роспотребнадзора по ЯНАО тел.

Салехард: , , , , его территориальные отделы , либо в общественную организацию по защите прав потребителей телефоны в г. Салехард: , , где Вам будет оказана помощь в составление иска, специалисты примут участие в судебном разбирательстве для дачи заключения по делу.

Поскольку зачастую изготовитель не устанавливает гарантийные сроки на меховые изделия установление гарантийных сроков — это право, а не обязанность изготовителя , то в этом случае потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи их потребителю. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих, к которым относятся и меховые изделия эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определён в нашем субъекте РФ, в частности, по меховым изделиям, зимний период установлен, начиная с 15 октября.

Так, если Вы купили шубу летом и выяснилось, что товар Вам продан с недостатком, то срок на предъявление требований Закона, начнёт исчисляться не со дня покупки, а с 15 октября. Приобретая меховое изделие, важно помнить, что продавец Вам должен предоставить всю необходимую и достоверную информацию о товаре: наименование товара, артикул, модель, вид и цвет меха как в самом изделии, так и в его деталях , наименование и юридический адрес изготовителя, размер, рост, информация о методах и способах ухода и хранения изделия, должны быть указаны символы, обозначающие способы ухода за изделиями.

Информация доводится на заводских фабричных ярлыках, на русском языке. Если информация отсутствует или доведена на иностранном языке, лучше от покупки такого товара воздержаться. К меховому изделию на одной из сторон внутреннего кармана должен быть прикреплён товарный знак изготовителя, отпечатанный на шёлковой ленте методом шелкографии или нанесённый несмываемой краской.

К петле каждого изделия прикрепляют запломбированный ярлык с указанием всей информации о товаре и его изготовителе. При хранении меховые изделия следует оберегать от порчи их молью, грызунами, а также воздействия сырости и деформаций.

Меховые изделия подвешивают на плечиках, защищают от прямых солнечных лучей и пыли чехлами. Помещение, где хранятся меховые изделия, должны регулярно проветриваться.

Требуйте от продавца ознакомления с документом, подтверждающим его соответствие требованиям стандартов декларация соответствия. Внимательно осмотрите товар. Необходимо, чтобы меховые изделия, независимо от вида меха, были подобраны из шкурок однородных по виду меха, сорту, цвету, оттенку, блеску, толщине кожевой ткани, высоте, густоте, мягкости, окраске.

Ломины, трещины и другие дефекты должны быть удалены, а вставки должны быть хорошо подобраны по цвету. Важно, чтобы шкурки были сшиты прочными нитками, без пропусков и захвата волоса в шов, концы ниток должны быть закреплены и обрезаны. Готовые изделия должны быть ровными, стройными, все детали располагаться симметрично. Продольные и поперечные швы, соединяющие шкурки, располагаться симметрично. На воротники и манжеты, применяемые для отделки изделий, должны использоваться лучшие шкурки.

Качество подкладки должно соответствовать ценности мехового верха изделия, а цвет — гармонировать с цветом мехового верха. Качество головных уборов, их эксплуатационные свойства, сохранение первоначальной формы в процессе носки во многом зависят от качества пошивочных работ и соблюдения технологии изготовления.

Требуется, чтобы головные уборы были хорошо оправлены по форме, не имели складок, морщин и перекосов; козырёк, назатыльник и наушники — плотно прилегать к колпаку, подкладка не была видна с внешней стороны головного убора. Если покупатель выявил в купленном товаре недостатки, возникшие по вине производителя дефекты в результате производственного брака , такой товар считается товаром ненадлежащего качества.

Разработаны некоторые правила по процедуре возвращения шубы, например, норковой, в магазин. Поэтому перед покупкой желательно детально их изучить. А то, что вам даётся гарантия устно — значения не имеет. Так как вы должны иметь на руках документ, подтверждающий гарантию. И причём гарантия устанавливается не магазином, а производителем.

Я выбрала шубу через сайт и сделала заявку, чтобы мне ее отложили на примерку. В магазин поехала на другой день, и шубка меня дождалась. Правда, в итоге я купила другую модель, но все равно хорошо, что есть такая услуга. И цены ваши меня порадовали, обязательно расскажу про вас подругам! Часто взамен бракованной вещи на время устранения проблем предлагается другое изделие. Такой товар предоставляется в течение 3-х дней. Случаи решения проблемы в течение 45 дней довольно редкие.

В основном сроки выполнения требований затягиваются. Если вам продали шубу ненадлежащего качества, на ней присутствует дефект, Вы должны точно знать одно!

Вы имеете полное право произвести возврат шубы с возвратом вам денежных средств в полном объеме, также Вы можете произвести обмен шубы на аналогичную, или на точно такую же, но уже без недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ;потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На основании изложенного, учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком ни в досудебном порядке в ходе рассмотрения претензии Н. Согласно ст. Если в этот период изделие не исправили, или более того, даже не рассмотрели обращение, можно жаловаться в высшие инстанции. Не выполнив требование закона, продавец нарушает ваши права. Письмо разрешается написать от руки или напечатать. Обязательным условием является наличие фискального чека на товар, фабричного ярлыка, упаковки и отсутствие следов ношения одежды.

В случае потери чека разрешается прибегать к показаниям свидетелей покупки. Если продавец после принятия претензии в возврате денежных средств все-таки отказал, то остается возможность обращения в судебную инстанцию. Каждый потребитель должен иметь представление как защитить свои права случае их нарушения и сегодня я хочу вам рассказать, о том, как вы можете вернуть шубу в магазин и забрать деньги. Мы рассмотрим две ситуации, когда вам необходимо вернуть шубу ненадлежащего качества и ситуацию с возвратом шубы надлежащего качества.

Закон гласит, что клиент может как вернуть изделие надлежащего качества с получением всей уплаченной суммы денег, так и требовать обмена. Шуба при этом должна иметь неизменный товарный вид. Многие потребители могут быть введены в заблуждение продавцами, после чего многие покупатели не хотят отстаивать свои права, или думают, что они сами виноваты в сложившейся ситуации или просто так сложилась судьба и ничего поделать нельзя, хотя это не так.

Продавцы отлично знакомы с законами и в магазине покупателю продавец может сказать всё что угодно, при этом его не смутит, что он откровенно врет. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Далее учитывая результаты проверки, требования покупателя выполняются, или ему в этом отказывают. Кстати, отказ выдается только в письменном виде. Указанная сумма расходов подтверждается представленными материалами дела, в т.

В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

В силу ст. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Пример заявления на возврат уплаченной суммы при товаре ненадлежащего качества Директору юрид. Если дефекты и недостатки, выявленные в товаре, не относятся к гарантийным случаям, и имели место по причинам, за которые продавец не несет ответственности, он вправе отказать покупателю в приеме товара назад в магазин. С чего начать возврат или обмен приобретенной некачественной шубы? Если продавец не удовлетворил вашу просьбу — то есть, отказался менять, брать обратно или ремонтировать некачественную шубу, то вам необходимо оформить свою просьбу в виде претензии.

Это — письменное требование, адресованное должнику, об устранении нарушений при выполнении взятых на себя обязательств. Обязателен к предъявлению товарный чек или другие фискальные документы, подтверждающие покупку вещи именно в данном магазине.

При возврате товара с браком вопрос обмена более прост. По истечении двухнедельного срока данная процедура для изделия надлежащего качества невозможна. Проблема же возврата шубы с обнаруженными после 14 дней с момента покупки недостатками также решается в пользу клиента. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Эффект от написания заявления на возврат шубы в магазин будет в том случае, если в течении четырнадцати дней человек, который приобрёл шубу и собрался её возвратить в магазин, будет бережно относиться к шубе.

Обязательно укажите, что в случае отказа, вы будете вынуждены обратиться в суд. Перед тем как вручить эту претензию в магазин, сделайте копии чеков и гарантийного талона. Ношу ее постоянно зимой, в ней вообще никогда не бывает холодно. Обычно претензия рассматривается в течение 7 дней, хотя бывают исключения.

Это связано с особенностями товара и обнаруженных дефектов. Срок рассмотрения продлевается до 20 дней в связи с проведением основной или дополнительной проверки. Когда требуется заменить изделие, но такой вариант отсутствует в магазине, его придется ждать. Как еще один вариант — можно потребовать соразмерного уменьшения стоимости шубы. Потребитель может рассчитывать и на возмещение морального вреда, причиненного ему нарушением и тут неважно, кем — изготовителем, исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя.

Потребитель имеет право защищать свои интересы в суде. В случае запоздалого обнаружения дефектов, когда двухнедельный срок после приобретения еще не прошел, необходимо вернуться в магазин и составить письменную претензию в двух экземплярах. Выполнение требований потребителя замена изделия, возврат денег, бесплатный ремонт, прочее должно осуществляться в течение 10 дней.

Вы должны четко запомнить, что если вам продали товар с недостатками, то на основании пункта 1 статьи 18 ЗоЗПП, Вы имеете полное право вернуть или обменять товар. Кроме того, в соответствии со ст.

Образец претензии на обмен шубы ненадлежащего качества

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. Дорогие читатели!

Претензия на брак шубы

В Управление Роспотребнадзора по ЯНАО продолжают поступать жалобы потребителей по поводу нарушения их прав при покупке меховых изделий ненадлежащего качества. Напоминаем как потребителям, так и предпринимателям, осуществляющим продажу меховых изделий, что в соответствии со ст. Следует при этом отметить, что в соответствии со ст. В случае отказа продавца принять у потребителя товар ненадлежащего качества для обмена, возврата стоимости следует вручить вместе с товаром продавцу письменную претензию, где указать одно из вышеназванных требований на Ваше усмотрение, указать срок удовлетворения требования.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На ярмарке "Территория меха" старую шубу можно обменять на новую

Требование потребителя о возврате уплаченных за товар денег подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Вы можете заказать составление претензии специально для вашего случая прямо сейчас, не выходя из-за стола в режиме ОН-ЛАЙН. Для этого мы создали специальный сервис. Дорогие читатели!

Оригинал товарной квитанции должен остаться у покупателя, а к заявлению стоит прикрепить ее копию.

От кого: Клишова Ю. Кемеровская область, г. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Претензия по качеству шубы

Претензия на возврат шубы ненадлежащего качества образец Профессиональная защита прав потребителей По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Как нужно составлять претензию на возврат шубы ненадлежащего качества? В какой срок пишется претензия на возврат? Как быть, если продавец не признает брак? Как нужно составлять претензию на возврат шубы.

Через 3 мес она испортилась свалявшийся мех, значительные потёртости, "лысые" подмышки. Гарантия - 2 года.

Претензия на обмен товара шубы пример

Большую часть года люди проводят в одежде, защищающей от холода или ветра. Покупка верхней одежды всегда сопряжена с довольно ощутимыми расходами и житейской необходимостью, особенно если на носу осень или зима. В связи с этим, неудивительно, что в некоторых случаях возникает желание вернуть вещь обратно по разным причинам — от неподходящей расцветки до откровенного брака или обмана продавцом. Хорошей новостью является то, что закон на стороне покупателя в большем количестве случаев, однако порой возникают недоразумения из-за недостаточной информированности. Шуба является единственным средством спасения от сильных морозов.

Образец претензии на возврат шубы

Украсть драгоценные камни со склада АЛРОСА проще простого Следственный комитет объявил о задержании и аресте членов преступной группы, подозреваемых в хищении алмазов в компании АЛРОСА. По версии следствия, непосредственно кражей занималась сотрудница компании Елена Канунникова, которую вместе с подельника.

Стоимость камней искусственного происхождения превышает 350 тыс. Дума приняла в I чтении законопроект о разработке прейскурантов на драгоценные камни Документ предлагает закрепить за Минфином полномочия по утверждению прейскурантов на драгоценные камни и по установлению порядка их разработки и утверждения. В Москве суд изъял у компании драгоценные камни на сумму более 15 млн рублей Компания не смогла подтвердить законность приобретения и хранения бриллиантов, рубинов, сапфиров и изумрудов.

Возврат шуби. И сказала, что вариант обмена на другую шубу невозможен. Образец претензии на возврат товара ненадлежащего.

Возврат шубы в магазин

Консультации юриста по правовым вопросам может касаться очень большого перечня вопросов. Это и организация деятельности предприятия и проверка законности того или иного документа, составление многочисленного множества различных контрактов и иных основопологающих бумаг. Бесплатная юридическая консультация в онлайн-режиме удобна тем, что можно подробно описать ситуацию, задать все интересующие вопросы и указать удобный для себя способ обратной связи.

Кроме того, такой вариант предполагает, что проблема будет проанализирована квалифицированным специалистом, глубоко разбирающимся в востребованной клиентом сфере правоотношений, а ответ на поставленные вопросы будет исчерпывающим.

Как сделать правильный выбор юридической фирмы. Не верим в громкие заявления Юриспруденция уже давно встала на рельсы бизнеса и является хорошим источником зарабатывания денег.

Задать свой вопрос в области конкурентных закупок Вы можете в наших официальных группах: ВКонтакте Facebook Рекомендуем вступить в данные группы, чтобы всегда иметь под рукой возможность посоветоваться с коллегами и быть в курсе последних новостей конкурентных закупок. Статьи 44-ФЗ - практика применения Аренда муниципального имущества (нестационарные торговые объекты) Об электронном аукционе просто Подача заявки на конкурс Правовая основа работы специализированной организации Участие в "молоточном" аукционе Выбор специализированной организации Подготовка к электронным аукционам Анализ количества закупок на ЭТП Сравнительный анализ рассмотрения жалоб Мониторинг применения 223-ФЗ в 2015 году Мониторинг применения 44-ФЗ в 2015 году Договор на услуги спец.

Буду ли я обязан сначала оплатить свою задолженность и только потом ждать погашения задолженности застройщика передо. Поскольку задолженность застройщика передо мной -это неустойка, а она, как я понял, погашается в четвертую очередь, то естественно, я её не получу.

Или всё-таки можно будет произвести взаимозачёт встречных обязательств. Сейчас конкурсный управляющий подал на меня в суд, чтобы я заплатила за лишние метры.

При чем следователь дает заверенные копии постановления на проведения автотехнической экспертизы с правильными исходными данными, а эксперт в заключении указывает измененные. Что можно сделать в данной ситуации. Можно ли обязать эксперта пересчитать свое заключение. Купил я авто в 2012 году по договору купли продажи.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Модная шуба зима 2020 / Обзор главные тренды
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любосмысл

    Браво, мне кажется это великолепная идея