+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Понятие претензии ответ на претензию

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Понятие претензии ответ на претензию

Актуальность темы. При заключении договоров партнеры всегда стараются предусмотреть все нюансы, чтобы избежать спорных ситуаций. Однако учесть все невозможно и проблемы могут возникнуть там, где их совсем не ждешь. Разрешение таких споров и конфликтов через суд - дело нелегкое и затяжное, но и из этой ситуации есть выход. Лучше всего предусмотреть в условиях договора претензионный порядок решения споров. Действующее законодательство предоставляет контрагентам возможность решить практически любой возникший конфликт с помощью досудебного порядка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Давайте рассмотрим такую ситуацию.

В какие сроки нужно отвечать на претензию

Его роль как действенного механизма по скорейшему налаживанию отношений и восстановлению нарушенного права сложно переоценить. Серьезные конфликтные ситуации вполне возможно разрешить с помощью направления претензии до официального обращения в судебную инстанцию. При положительном реагировании на претензию и в случае ее удовлетворения отпадает необходимость такого обращения. Обязательный претензионный порядок урегулирования споров установлен Законом Республики Беларусь от В соответствии с частью 2 пункта 2 статьи 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь до обращения в суд с иском по спорам, возникающим между юридическими лицами и или индивидуальными предпринимателями, обязательным является предъявление претензии письменного предложения о добровольном урегулировании спора , если иное не установлено ГК, иными законодательными актами или договором.

Порядок предъявления претензии устанавливается законодательством или договором. По спорам о защите прав на товарные знаки и знаки обслуживания о пресечении нарушения прав, о возмещении убытков, о взыскании штрафа в размере стоимости товара, о взыскании лицензионного вознаграждения, штрафа, пени и т.

Обязательный претензионный либо иной досудебный порядок, установленный законодательством или договором, распространяется в том числе и на споры с участием иностранных лиц, если из договора следует, что применимым правом является законодательство Республики Беларусь. В случае несоблюдения заинтересованным лицом установленного для данной категории дел порядка предварительного внесудебного разрешения дела, то есть претензионного досудебного порядка урегулирования спора, суд оставляет заявление без рассмотрения в соответствии с пунктом 1 части 1 статьи Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь.

Законодательством не установлены форма либо образец претензии, в связи с чем допустимо ее составление в произвольной форме. Но поскольку стороны могут устанавливать претензионный порядок в договоре, но в нем же возможно предусмотреть и обязательные реквизиты претензии. Требования к содержанию, порядку и сроку рассмотрения претензии, действия при неполучении ответа на претензию достаточно четко изложены в пункте 2 приложения к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь.

Их и рекомендуем соблюдать юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям при предъявлении претензий по поводу нарушения прав не только на товарные знаки и знаки обслуживания, но и на иные объекты интеллектуальной собственности. К претензии прилагаются копии документов, обосновывающие и подтверждающие предъявленные требования, либо выписки из них. Претензия подписывается заявителем претензии или его представителем и направляется получателю претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись.

В договоре стороны вправе предусмотреть иной способ предъявления претензии посредством факсимильной связи, электронной почты, телефонограммы и др. Если претензия направлена способом, не предусмотренным законодательством или договором, то для подтверждения ее получения необходимо представить соответствующие доказательства например, ответ на претензию. Значимым аспектом при направлении претензии является четкое определение адреса, по которому ее следует направить.

В случае несовпадения фактического месторасположения ответчика с его юридическим адресом, претензию следует направить по адресу официального места нахождения должника, то есть по адресу, указанному в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ЕГР. Претензию рекомендуем направлять и по всем иным адресам, известным кредитору, по которым возможно получение претензии руководством должника. К таким адресам в совокупности могут быть отнесены: адрес, указанный в договоре, фактически известный адрес места нахождения должника, адрес из ЕГР, домашний адрес руководителя должника, адрес, указанный на бланке, на сайте в Интернете.

Что же касается претензий, адресованных индивидуальным предпринимателям, то их надлежит направлять по известному месту жительства, месту пребывания либо месту работы, если они фактически не проживают по адресу места жительства. Если претензия была направлена по ненадлежащему адресу, претензионный порядок следует считать несоблюденным. В претензии необходимо отразить все те имущественные требования, которые в последующем истец кредитор имеет желание предъявить к ответчику должнику в суде.

При этом следует учитывать то, что с увеличением периода просрочки растет размер санкций, на получение которых вправе претендовать кредитор. На дату составления претензии период просрочки и размер санкций один, а на момент рассмотрения дела в суде суммы увеличиваются. В связи с этим, допускается указание в претензии о погашении основного долга на необходимость уплаты пени и процентов по состоянию на определенную дату без конкретной суммы , что расценивается как соблюдение претензионного порядка по всем требованиям, предъявленным в суд.

При соединении в одном иске нескольких требований, связанных между собой по основаниям возникновения или представленным доказательствам например, предъявление требований о пресечении нарушения и наложении штрафа в пользу потерпевшей стороны в размере стоимости товара; взыскании основного долга, пени и процентов за пользование чужими денежными средствами , необходимо соблюдение претензионного порядка по каждому из требований.

Получатель претензии в месячный срок со дня ее получения, если иной срок не установлен законодательством или договором, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах ее рассмотрения. Ответ на претензию подписывается получателем претензии или его представителем и направляется заявителю претензии заказной корреспонденцией с обратным уведомлением или вручается под роспись. При частичном или полном отклонении претензии к ответу прилагаются копии документов, обосновывающие отклонение претензии.

Таким образом, отказ должен быть мотивирован и подтвержден соответствующими доказательствами. В законе установлен месячный срок для рассмотрения претензии. Вместе с тем в договоре стороны вправе установить иной срок для рассмотрения претензии. Неполучение ответа на претензию в месячный срок либо в срок, предусмотренный договором, не препятствует обращению заявителя претензии в суд с иском.

Неполучение ответа на претензию в срок, указанный в самой претензии и являющийся меньшим, чем предусмотрено законом 1 месяц либо договором, не свидетельствует о надлежащем соблюдении претензионного досудебного порядка урегулирования спора. В соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Республики Беларусь стороны договора вправе согласовать необязательность претензионного порядка для обращения в суд. Однако при этом сторонам следует учитывать, что в соответствии со статьей Гражданского кодекса Республики Беларусь при решении вопроса об уменьшении неустойки судом могут быть учтены действия сторон, направленные на добровольное досудебное урегулирование спора.

Уклонившись от досудебного претензионного порядка урегулирования спора, стороны не предприняли мер к сохранению партнерских правоотношений, обратились в суд, который должен являться исключительным способом урегулирования спора, когда все иные способы не привели к результату.

Расписание заседаний Верховный Суд Республики Беларусь Брестский областной суд Витебский областной суд Гомельский областной суд Гродненский областной суд Минский областной суд Могилевский областной суд Минский городской суд Экономический суд Брестской области Экономический суд Витебской области Экономический суд Гомельской области Экономический суд Гродненской области Экономический суд Минской области Экономический суд Могилёвской области Экономический суд г.

Искать по расписанию. Какими актами законодательства следует руководствоваться при его соблюдении сроки рассмотрения претензии, порядок направления претензии и получения ответа на нее?

Так, в претензии указываются: фамилия, собственное имя, отчество наименование заявителя претензии и лица лиц , которому претензия предъявляется получателя претензии , их место жительства место пребывания или место нахождения; дата предъявления претензии; обстоятельства, на основании которых предъявлена претензия; доказательства, подтверждающие эти обстоятельства; требования заявителя претензии со ссылкой на законодательство; сумма претензии и ее расчет, если претензия подлежит денежной оценке; банковские реквизиты заявителя претензии при их наличии ; перечень документов, прилагаемых к претензии.

Версия для печати. Новое в рубрике "Кассация, апелляция, надзор: практика Верховного Суда" за неделю. Читать все новости. Google переводчик. Система судов общей юрисдикции Республики Беларусь. Прием граждан и представителей юридических лиц в Верховном Суде. Как обжаловать судебное постановление, не вступившее в законную силу апелляция.

Как составить и подать надзорную жалобу. Государственная пошлина. Что следует понимать под претензионным порядком урегулирования спора и необходимо ли соблюдать претензионный порядок урегулирования спора с ответчиком по делу о защите права на товарный знак знак обслуживания?

Срок ответа на досудебную претензию

Несоблюдение претензионного порядка. Обязательный претензионный порядок. Претензия о нарушении сроков выполнения работ. Претензия о погашении дебиторской задолженности. Текущая версия Вашего браузера не поддерживается.

Досудебный порядок урегулирования спора

Уже почти год в арбитражном процессе действует обязательный досудебный порядок урегулирования спора. На разрешение арбитражного суда споры из гражданских правоотношений передаются только после принятия мер по досудебному урегулированию, а именно — по истечении 30 календарных дней со дня направления оппоненту претензии требования , если иные срок и или порядок не установлены законом или договором ч. Введение обязательного претензионного порядка сразу получило неоднозначную оценку у юридического сообщества, поскольку целесообразность рассматриваемых нововведений вызывает большое количество вопросов. А с течением времени все большее число юристов стало негативно относиться к этим изменениям, поскольку на практике начали возникать значительные трудности, связанные с неоднозначным толкованием положений ч. Что же необходимо учитывать истцу, обращаясь в суд?

Работа с претензиями, их регистрация и формирование ответа, а также организация выплат в случае требования о возврате уплаченной суммы ложатся на плечи бухгалтеров или специалистов по работе с клиентами. Однако в небольших компаниях, где один человек выполняет функции и бухгалтера, и делопроизводителя, и кадровика, возможны нарушения сроков ответа на требования и их удовлетворения.

В современных экономических реалиях защита нарушенных имущественных прав посредством взыскания задолженности становится все более актуальной: растет количество случаев неисполнения денежных обязательств, в связи с чем увеличивается и дебиторская задолженность, несвоевременное взыскание которой может привести к убыткам для организации. Несмотря на расширение оснований для совершения исполнительной надписи нотариуса, наиболее распространенной формой защиты прав остается обращение в суд с иском или заявлением о возбуждении приказного производства.

Выставление претензии и ответ на нее — одна из самых распространенных форм урегулирования спорных гражданско-правовых отношений. Часто на этом этапе спор и заканчивается, стороны так и не доходят до суда.

Обязательный претензионный порядок: что необходимо учитывать, обращаясь в суд?

Его роль как действенного механизма по скорейшему налаживанию отношений и восстановлению нарушенного права сложно переоценить. Серьезные конфликтные ситуации вполне возможно разрешить с помощью направления претензии до официального обращения в судебную инстанцию. При положительном реагировании на претензию и в случае ее удовлетворения отпадает необходимость такого обращения.

Претензии бывают разные, как и поводы для их написания, и отвечать на них приходится в разных ситуациях по-разному. И хотя это очень неприятное дело — отвечать на претензии, делать это нужно обязательно и чем быстрее, тем лучше.

Ответ на претензию: два сценария

В настоящее время предъявление претензии обязательно далеко не всегда. Неважно, идет ли речь об арбитражном, гражданско-процессуальном, административном споре - соблюдение претензионного порядка необходимо лишь тогда, когда это прямо указано в законе или же в договоре. Но если досудебный порядок обязателен, то закон оговаривает и срок ответа на досудебную претензию. Если по каким-то причинам претензия удовлетворена, но лишь в части, или же оператор почтовой связи вообще отказался удовлетворять требования клиента, или же если просто прошло пять дней, а реакции никакой не последовало, то жертва почтовой связи с чистой совестью может обращаться в суд арбитраж или общей юрисдикции. Это срок, отведенный законом для ответа на претензии, в частности, по поводу качества туристского продукта.

Предъявление встречного требования в ответе на претензию

Станут выписывать, Управляющая компания никогда не занималась санитарной обработкой деревьев. Из-за плохой работы УК в целом жильцы проголосовали за Продавцу надо задаток для погашения ипотеки. Юрист онлайн - Консультация бесплатно, горячая линия Сайт "Юрист - онлайн" предоставляет услуги бесплатной консультации юриста для жителей Москвы, Московской области и всей России Если консультация юриста и адвоката онлайн с помощью сайта для Вас сложно и не понятно, позвоните по телефону горячей линии по Москве и России 8 93 50 и получите консультацию юриста или адвоката без онлайн проволочек Обратившись с помощью формы, вы можете получить консультацию авто юриста, юриста по кредитам, юриста по семейным вопросам, защите прав потребителей и других направлений юридической практики.

Юрист - онлайн помогает когда нужно быстро сориентироваться в ситуации и принять правильные первые шаги по решению вашей проблемы.

Все просто и понятно- задаешь вопрос юристу онлайн через форму и через 5 минут заходишь на сайт "Юрист - онлайн" и получаешь ответ" Что бы воспользоваться консультацией юриста онлайн, достаточно заполнить форму. В Форме подробно опишите свой вопрос.

Ответ на претензию · Оформление Претензия о нарушении сроков выполнения работ · Претензия о погашении дебиторской задолженности.

Как правильно ответить на претензию

Соглашаются на такую ставку преимущественно непрофессиональные люди и, редко, - профессионалы, которым в данный момент требуются любые подработки. И сайтам юридических фирм, и более крупным порталам с бесплатными онлайн-консультациями выгодно привлекать к работе именно копирайтеров, притворяющихся юристами, чем настоящих юристов.

А нужен такой подлог для тех же рекламно-завлекательных целей, как и в случаях из первого пункта этой статьи (поисковое продвижение сайта, реклама услуг конторы).

Она заполняется в извещении о ДТП. Реквизиты банка, в котором открыт счет на имя собственника пострадавшего транспортного средства.

Один из них, к примеру, выехал за рубеж. А теперь, в связи с возможной потерей субсидии надо наконец-то развестись.

Вы можете пообщаться с квалифицированным специалистом, который даст советы, поможет составить план действий, посоветует пути разрешения проблемы. Для того, чтобы дать вам уверенность, что вы не один на один с проблемой, существуют также платные услуги. Бывают случаи, когда клиент осознает, что самостоятельно с проблемой не справится.

По итогам первой встречи с юристом или адвокатом вы получаете необходимые в вашем деле выдержки из закона (в печатном виде).

Бесплатная юридическая онлайн-консультация РБ Современные услуги юриста и консультация помогут решить любые вопросы. Хотите заказать юридическая консультация в Могилеве Узнайте почему более сотни клиентов решились заказать юридическая консультация именно у. Предоставим кредит на юридическая консультация.

Если вы давно мечтаете о юридическая консультация не проблема.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитина

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. mindbumi

    Блог супер, побольше бы подобных!

  3. Власта

    Поделюсь одним секретом, оказывается не все знают, что свой ресурс можно продвигать статьями? Зайдите ко мне и посмотрите как это уже делают другие вебмастера. Напишите свою статью (можно взять за основу любой пост из этого блога) со ссылками и добавьте ко мне в каталог статей. ССылка на каталог у вас есть, ещё раз её указывать здесь не буду, ибо нет смысла. Регистрация по каталогам отмирает, ну или по крайней мере сдаёт свои позиции, а вот продвижение статьями набирает обороты.