+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Письмо претензия пони экспресс

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Компания предлагает полный комплекс услуг по экспресс-доставке, складскому хранению, грузоперевозкам, а так же комплексные логистические решения для различных отраслей бизнеса. Среди наших постоянных клиентов крупнейшие российские и международные компании, работающие в сферах автомобильной промышленности, IT-технологий, FMCG, интернет-торговли и многих других. Вы можете задать все интересующие вас вопросы, касательно деятельности Pony Express, а также уточнить статус своего отправления в личных сообщениях сообщества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Фирма просто хуже не придумать. Отправил груз на Дальний Восток.

Требуется JavaScript

К сожалению, сайт Professionali. RU не может работать надлежащим образом с отключенным JavaScript. Нужно было срочно отправить тендерную документацию. Нашла компанию, довольно известную, Пони Экспресс. Вызвали курьера. Начала разыскивать свое отправление. Да, собственно, это уже конечный результат. Не те деньги, чтоб судиться. Но с выпуском пара, надеюсь, что клиентов им поубавлю. Пони работают в рабочие дни, это у них публичная информация.

Другая компания доставляет по календарным дням, но дороже. Вам следовало уточнять, какие дни считаются сроком исполнения. Думаете я деньги платила не спросив, когда будет доставка? Речь идет о том, что по своим внутренним документам они не считают опоздание на 1 рабочий день невыполнением объявленного срока доставки. И это у них не считается срывом срока поставки. До конца рабочего дня понедельника должно быть доставлено. Так они и не спорят Документ мелко получился Так и пишут, что доставка в течение одного рабочего дня после объвленного срока у них по внутренним нормам Пони Экспресс просрочкой не считается.

И поэтому, "уважаемые дамы и господа, мы очень заинтересованы в вас как в клиентах", но ничего возвращать не будем. Что-то неверно: или Ваши данные, или их объяснение. А может так оказаться, это только смс-доставлена в понедельник, что Ваш пакет с документами доставлен вовремя, в пятницу, а организаторы тендера не посчитали нужным отразить поступивший от Вас документ как принятый? Тогда можно результаты тендера обжаловать, шансы есть признать результаты недействительными.

Если отправлено в понедельник, то должно быть доставлено в четверг. И текст ответа на претензию это подтверждает. Я бы еще рекомендовала все-таки рассмотреть вероятность обжалования результатов тендера, вдруг все-таки доставлено вовремя, своим ответом доставщик подтвердил, а просто смс-отчет позже поступил к Вам, и это организаторы неправильно сработали при приеме Вашего пакета.

Вы какого числа отправку произвели? У меня была похожая ситуация. Само собой, что срочно нужно было доставить документы. Как правило, делали так: подвозили к поезду пакет, отдавали проводнице рублей, если нет никого из знакомых бесплатно , на следующий день пакет уже у меня в руках.

Время в пути часов В тот раз не заладилось, народ поленился поехать к поезду все-таки уже ночь, около одиннадцати вечера. Отправили "сверхзвуковой почтой" стоимостью чуть более тысячи рублей в среду до обеда. В понедельник я стала этот пакет разыскивать. Оказалось, его самолетом отправили в столицу республики, там он лежал и ждал, когда будет рейс к нам а самолеты летали, да и сейчас летают, не каждый день.

Ждала почти неделю свои документы. А как же, они доставляют только самолетом, а самолеты не везде и не всегда летают. На мой вопрос, какого хрена поездом не доставили за 12 часов, а доставляли 6 дней самолетом, ответили, что они доставляют скоростной доставкой, а поезд - это не их формат. Самый надежный и быстрый оказался такой способ - едешь на вокзал, подходишь к своему поезду, просишь взять пакет, берешь номер телефона, и на следующий день твой пакет уже встречают.

Или едешь в аэропорт, подходишь к пассажирам, дальше как и в случае с поездом. Через 3 часа твой пакет уже встречают. Это при условии, что респондент может оказаться в нужное время на вокзале. При работе по тендерам несколько иная картина Пакет должен быть доставлен строго по адресу. На тендер я сама возила документацию, оставалась на регистрацию и на вскрытие.

Тендер - это слишком важно, что бы доверять почте и курьерам. Это если один тендер в год А как быть, если их по десятку в день и все в разных городах? Речь ведь не о моих задачах, а о не исполнении взятых на себя обязательствах.

Или человек хозяин своего слова! Сам дал, сам и назд взл? Елена, сочувствую. Тут, видимо, надо изучить все доступные средства связи и отобрать какую-то службу, которая справиться с обязанностями, и работать только с ней.

Наши тендеры были - это нефтянка там документация на 20 кг, и контракт на млрд. Сначала мне надо их условия работы изучить. А так как я теперь в принципе не пользуюсь такими видами связи, то изучение Пони положительного результата не даст. Если уверены, что ваша позиция обоснована, то в инете куча черных списков, вносите Пони туда.

Я иногда просматриваю такие списки по необходимости, но адреса дать не смогу, так как все привязано к конкретной ситуации. Я вообще-то работаю по ним так: - если тендерная площадка - отсылаю непосредственно на нее по е-mail с электронным ключом - если аукцион проводит предприятие, то отсылаю по е-mail, а затем оригиналы по почте заказным письмом с уведомлением о получении. Тендер проводится в оптределенный день. Ну возможно у нас немного разная продукция В начале с покупателем обсуждаем предмет, а чаще под меня и прописывается в плоть до расцветок по шкале RAL Да, компания pony express в последнее время жутко испортилась!

И клиентами своими не дорожат. Работаем с ними третий год, что было тогда и сейчас - абсолютно разные вещи! А что творилось перед новым годом - жуть. До операторов было по 40 минут не дозвониться. На вопрос, вы считаете это нормально? Ясно дали понять, что их это не волнует, операторы перегружены, радуйтесь, что вообще дозвонились!

В общем компанию менять определенно будем. Спасибо за мнение. Если бы сказали дня, я бы просто не надеялась. И сразу искала других. Но опять же, если бы вернули деньги за невыполненное, может быть и посчитали их приличной компанией. Проколы у всех бывают. Но вот это наглое заявление, что опоздание на один рабочий день опозданием не считается, перечеркиваетвсе уважение и доверие.

Мне вообще кажется, что если бы я не стала разыскивать, то конверт еще бы неделю лежал на пересылке в Москве. Не нравится - не ешь. Стоит ли маячащий на горизонте килорубль часов, дней и недель вашей единственной? На практике проверено, что Пони доставляют дольше, чем Почта России.

Мы когда срочные документы доставляем, то пользуемся только DHL. Я еще одну нашла. Сроки как у DHL, а цены в 2 раза ниже. Правда пока воспользовалась только 2 раза. Но пока довольны. И Курьер приезжает с весами и кассовым аппаратом. Все оформляется. И договор на оплату лояльный. Очень сочувствую, Боюсь, что в данном случае Вы от них не добьетесь ничего кроме организованного отпора или тупого хамства. Если Исполнитель не указал дату получения в заказе или не гарантировал ее в своих внутренних стандартах, заверенных независимым аудитором, то законодательство РФ Вам не поможет.

Попробуйте другой способ. Еще раз проверьте бланки отправителя и получателя. Если там нет штемпеля местного отделения почтовой организации!!!!

Вот тут у Вас появляется возможность потребовать компенсации потерь! При чем не возмещения стоимости услуги, а компенсации потерь от несвоевременной доставки корреспонденции в сумме стоимости услуг. Вашим союзником станет Роспотребнадзор и Роскомнадзор. Кстати, напишите жалобы в эти организации. Повод: нарушения в обслуживании и оказании почтовых услуг. Вас ведь под роспись не предупредили о возможных задержках на сутки, и не ознакомили с той частью внутреннего "Руководства Попросите эти организации проверить на соблюдение в Вашем случае Правил оказания почтовых услуг.

Руководство по услугам pony express (стр. 3 )

Компания Услуги и цены Отзывы Новости. Сплошное враньё Заранее узнал у службы поддержки как будет осуществлена доставка товара: до двери или почтой россии? В службе поддержки уверяли что до двери, позвонят и скажут всё заранее, что всё классно у них. Не тут-то было. Слышу звонок - поднимаю трубку и там автоответчик диктует мне что отправление будет доставлено почтой россии. Но это не самое навозное что произошло! Клиентская Служба ".

Бланк заполнения пони экспресс и бланки налоговой отчетности кр 2017г

Приложение 5. Накладная Пони Экспресс. Объявленная ценность в национальной валюте страны отправления.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПРАВИЛЬНО? ВОТ ТАК! Отправляем претензию Почтой России.

Работаем с пони уже давно. Не все идеально, но, в общем, довольны и по качеству доставки, и по срокам, и по цене. Ужасная компания!!! Совковый сервис! Я удивляюсь, как вообще ей удалось стать одной из крупнейших на рынке доставки экспресс отправлений. Видимо причина, что руководство данной компании пребывает в неведении, как работает компания.

Неоднократно связывались с менеджерами по эл.

Личный кабинет Фирменная упаковка Таможенные услуги Как стать корпоративным клиентом Выплата возмещений Дополнительные сервисы Образцы заполнения бланков. Не помню что оставляла свой мобильный телефон. Руководство по услугам и Тарифный справочник.

Отзыв: Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия, Москва) - На клиентов наплевать, даже на постоянных

К сожалению, сайт Professionali. RU не может работать надлежащим образом с отключенным JavaScript. Нужно было срочно отправить тендерную документацию.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript.

Защита документов

Договор Для оплаты наших услуг по безналичному расчету требуется заключение договора. Заказ курьера, требующий дополнительных условий, возможен в Личном кабинете или в форме вызов курьера на сайте:. Бланк запроса на перевозку международных отправлений Скачать. С любыми вопросами, возникающими в процессе заполнения документов, Вы можете обратиться в наш контакт-l-центр по телефону

Отзывы о компании Пони Экспресс

Наша компания предоставляет данную услугу двумя способами на выбор клиента: бесплатная онлайн консультация юриста и бесплатная консультация юриста по телефону. Вопросы для бесплатной консультации проходят строгую модерацию. Компания Reliable consulting декларирует своё право не отвечать и не публиковать вопрос, если он содержит ненормативную лексику, призывы к насилию или политические лозунги.

Могу сказать,что больше в компанию Пони=экспресс не буду обращаться никогда и не буде никому рекомендовать. Я направила письмо с претензией в.

Ограничения на земельном участке: полный гид Уже само это словосочетание, у многих владельцев и землепользователей вызывает недопонимание и даже внутреннее несогласие. Бреста Полигоны микрорайоны г. Бреста сельсоветы и города Фильтр по цене белорусский рубль доллар США Введите код объекта Развернуть Не нашли подходящего варианта у нас на сайте. Что-то понравилось в нашем каталоге.

Мы никогда не оставим Вас наедине с Вашими проблемами, даже в самой безвыходной ситуации мы предложим Вам оптимальное решение. Именно такой подход и постоянное совершенство качества обслуживания позволили нам добиться доверия у наших клиентов и долгосрочного сотрудничества с партнерами. Для военнослужащих в нашей компании работает специальный штат сотрудников - военные юристы, которые уже более 5 лет успешно защищают права военнослужащих и всегда готовы оказать квалифицированную юридическую помощь военнослужащим.

Даже если вы не уверены в фактах правонарушений, а просто имеете сомнения по этому поводу, либо какие-то вопросы - смело звоните. Мы выслушаем, рассмотрим, подскажем и поможем.

Мы консультируем онлайн в телефонном режиме. Связаться с нами можно, позвонив самостоятельно, заказав обратный звонок или заполнив специальную форму обратной связи на сайте.

Имеет ли право суд лишить их права наследства как неплательщиков. Клиенты форекс-компаний могут рассчитывать на всестороннюю юридическую помощь, какая требуется в конкретной ситуации. Консультация адвоката (юриста) в Минске. В этом разделе вы можете узнать мнение юристов по интересующей вас проблеме, которое будет опубликовано на сайте в течение 1-2 суток после оставленного вами здесь вопроса.

Но есть нюанс, в большинстве случае договор ипотеки требует выделения долей в собственность созаемщиков. Во избежание таких последствий, вам все же лучше выступить поручителем по ипотеке ваших родителей. Редкие увольнения совершаются в порядке, описанном в законе, чаще всего права нарушаются, сроки не соблюдаются, а деньги полностью не выплачиваются. Я согласен на обработку персональных данных и ознакомлен с Пользовательским соглашением.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пони экспресс))
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tocuderwful

    Как специалист, могу оказать помощь. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу.